جنوب الشرقية تناقش توسيع أتمتة الخدمات وتوظيف الذكاء الاصطناعي

ناقشت محافظة جنوب الشرقية توسيع نطاق أتمتة الإجراءات والخدمات الحكومية، وتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي والابتكار في تطوير العمل المؤسسي، في إطار جهودها لتعزيز التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمجتمع.

جاء ذلك خلال الاجتماع الثاني لهذا العام للجنة الإشرافية للتحول الرقمي بمحافظة جنوب الشرقية، برئاسة سعادة الدكتور يحيى بن بدر المعولي، محافظ جنوب الشرقية، حيث جرى استعراض عدد من المبادرات والمنصات الرقمية ومتابعة الموقف التنفيذي للمشروعات والمبادرات المرتبطة بالتحول الرقمي في المحافظة.

وأكد سعادة الدكتور محافظ جنوب الشرقية أهمية الاستثمار في الكوادر الوطنية وتمكينها وتعزيز نقل المعرفة بين مختلف التقسيمات الإدارية، مشددًا على ضرورة أن تنعكس مخرجات ومشروعات التحول الرقمي بصورة مباشرة على تحسين الخدمات وتسهيل الإجراءات، بما يلبي تطلعات المجتمع ويُمكّن المواطنين من لمس أثر التطوير.

وأشار إلى أن تحقيق مستهدفات التحول الرقمي يتطلب الوقت وتكاتف مختلف الجهات، مؤكدًا أن الإنجاز الحقيقي يرتبط بالاستمرارية والاستدامة وتحقيق الأثر المؤسسي.

واستعرض الاجتماع عددًا من المنصات والمبادرات الرقمية التي طورتها المحافظة داخليًا بهدف تحسين الإجراءات ورفع كفاءة العمل المؤسسي، إلى جانب بحث مدى الاستفادة منها وإمكانية تعميم استخدامها على مختلف التقسيمات الإدارية، بما يسهم في تقليل الوقت والجهد وتعزيز الإنتاجية.

وشملت أبرز المنصات والمبادرات التي جرى استعراضها "منارة" و"رواسي" و"جاهز" و"فرص"، حيث تم التوجيه بمواصلة تطويرها وتوظيفها بما يتناسب مع احتياجات المحافظة ويسهم في رفع مؤشرات الأداء المؤسسي.

كما استعرض الفريق التنفيذي جهوده في حصر ورصد الإجراءات والخدمات التي تحتاج إلى الأتمتة، إلى جانب البدء في أتمتة عدد من الخدمات بالاستفادة من المنصات الرقمية القائمة، فيما وجّه الاجتماع باستكمال أتمتة الإجراءات في مختلف التقسيمات الإدارية المتبقية، بما يعزز كفاءة العمل ويسهم في تسريع إنجاز المعاملات.

وناقشت اللجنة نتائج تقييم الإجادة الرقمية بالمحافظة، والجهود المبذولة لرفع النتائج وتحسين المؤشرات، إلى جانب بحث احتياجات فرق العمل ومتطلبات تأهيل الكوادر الوطنية.

كما بحث الاجتماع مقترح تنفيذ برنامج للذكاء الاصطناعي والابتكار بمحافظة جنوب الشرقية، بهدف تطوير القدرات الرقمية، وتعزيز ثقافة الابتكار، والاستفادة من التقنيات الحديثة في تطوير الخدمات الحكومية.

كما ناقش الاجتماع محضر الاجتماع السابق ونتائج وتوصيات الاجتماع الماضي، إلى جانب متابعة تنفيذ المشروعات والمبادرات الرقمية بالمحافظة.