مسقط لتوزيع الكهرباء: 97% نسبة الاستجابة للمكالمات بمركز التواصل

حققت شركة مسقط لتوزيع الكهرباء نسبة 97% استجابة للمكالمات بمركز التواصل للشركة خلال الربع الأول من السنة الحالية مقارنة بـ93% في العام المنصرم .

ومن عوامل نجاح مركز التواصل الذي ساهم في إنجاز هذا المستوى العالي هو وجود التكنولوجيا الحديثة التي تدار من قبل كوادر عمانية حيث وصلت نسبة التعمين 100% في المركز.