مواعيد الصلاة
تدريب 130 ألف موظف استعداد لبدء تطبيق منظومة «إجادة» 2 يناير
تغطية - حمد الهاشمي
أكدت وزارة العمل بأن التطبيق الفعلي لمنظومة الأداء الفردي والإجادة المؤسسية «إجادة» سيكون في الثاني من يناير المقبل، حيث تستهدف تطبيقها في 57 مؤسسة حكومية، وتشمل قرابة 175 ألف موظف حكومي. جاء ذلك خلال اللقاء الإعلامي الذي نظمته الوزارة أمس في مقرها الرئيسي بمحافظة مسقط للتعريف بالمنظومة، تحت رعاية سعادة السيد سالم بن مسلم البوسعيدي وكيل وزارة العمل لتنمية الموارد البشرية، بالتعاون مع مركز التواصل الحكومي.
وأكد اللقاء أن الفريق المعني بالمنظومة في وزارة العمل عمل على تنفيذ 186 حلقة تدريبية في بناء الخطط الوظيفية لعدد من موظفي الجهات الحكومية، وبلغ عدد الموظفين الذين تلقوا تدريبا مباشرا في بناء الخطط الوظيفية ضمن المنظومة أكثر من 130 ألف موظف.
واستعرضت الوزارة خلال اللقاء الموقف التنفيذي للمنظومة منذ انطلاقها في يونيو 2020، حيث تطرقت إلى النتائج المخطط تحقيقها عند تطبيقها من تجويد للأداء الحكومي وتعزيز كفاءة رأس المال البشري، ورفع قدرة القطاع الحكومي على جذب الكفاءات والاحتفاظ بها. كما استعرضت منطلقات ومبررات تفعيل هذه المنظومة، والتي تمثلت في كونها أحد ممكنات تحقيق رؤية عمان 2040، وأحد أدوات مبادرة مراجعة المصاريف التشغيلية وضبط الإنفاق في خطة التوازن المالي، وتأتي هذه المنظومة لتطوير تجربة التقييم الوظيفي الحالية وربطها بالإنجاز والحوافز والترقيات، وإيجاد منظومة وطنية لتقييم الأداء الفردي.
تجويد أداء الموظفين
وقدم محمد بن الوليد الهنائي مدير مشروع منظومة «إجادة» في وزارة العمل عرضا، قال فيه: إن ما يميز هذه المنظومة هو كونها تقدم برنامجا للتقييم الأداء بشكل ربع سنوي بخلاف الأنظمة التي تقيم الموظف مرة واحدة نهاية العام، الأمر الذي يعزز من فرص الموظفين في تجويد أدائهم لبقية العام، كما تعزز المنظومة التقييم من قبل الموظفين الذي يعتمد على حجم الإنجازات المبني على منهجية متكاملة من الأهداف والنتائج الرئيسية. وأضاف: المنظومة تستخدم عددا من الأدوات منها الخطة السنوية للمؤسسة الحكومية التي تنعكس على الأهداف الوظيفية وبالتالي المهام اليومية التي يعمل عليها الموظف لخدمة أهداف وخطة مؤسسته، كما تستخدم مؤشرات قياس الأداء (KPIs)، ومنهجية الأهداف والنتائج الرئيسية (OKR)، ومنحنى توزيع نسب التقييم (Bell Curve) كأدوات متكاملة تعزز من أداء المنظومة.
وأوضح أن ما يميز منظومة إجادة بأن تقييم الموظفين يكون إلكترونيا وربع سنوي، ويقيس الإنتاجية، وتعد منهجية الأهداف والنتائج الرئيسية، وهي عبارة عن تقييم ذاتي يعتمد على المنجز، وتقييم شفاف مع تغذية راجعة مستمرة، كما تعزز مكافأة المجيدين.
وأشار الهنائي إلى أن من الفوائد الرئيسية لمنظومة قياس الأداء الفردي هي تحقيق نقلة نوعية في الأداء الحكومي من خلال تعزيز كفاءة رأس المال البشري، وتجويد مستوى تقديم الخدمات الحكومية، وزيادة انسجام وتناغم الموظفين مع وظائفهم وتركيزهم على أهم أولويات وتوجهات الوحدة، والقدرة على اتخاذ القرارات الإدارية المناسبة، وحوكمة أفضل لقرارات شغل الوظائف الإشرافية، وإيجاد حلول لبعض الممارسات الإدارية التي تحد من تطوير الأداء الحكومي، وزيادة الانتماء الوظيفي، وتعزيز ثقافة الإجادة في الأداء، ورفع قدرة القطاع الحكومي على جذب الكفاءات والاحتفاظ بها، والوقوف على أسباب تدني الأداء ومعالجتها بموضوعية. مضيفا أن من الفوائد الفرعية للمنظومة هي ترسيخ ثقافة نقل المعرفة ومشاركتها بين الوحدات، واكتشاف نقاط القوة وفرص التحسين لدى الوحدات الحكومية، ومعالجة بعض الإشكاليات الإدارية والهيكلية، وتحديث وتدشين أدوات قياس في الوحدات الحكومية، وتحديث آليات العمل في الوحدات الحكومية، ومنصة مران.
وأكد الهنائي مدير مشروع منظومة «إجادة» أن هناك بعض الدراسات التي أكدت على أهمية وفعالية وجود نظام لقياس الأداء التي دفعت الكثير من المؤسسات لتطبيقه وأسهمت في نتائج ملموسة لتطوير الأداء على سبيل المثال شركة ديلويت، حيث إن 90% من الشركات رأت ارتفاعا في ارتباط الموظفين بالمؤسسة، كما أن التغذية الراجعة المستمرة ترفع من أداء المؤسسة بنسبة 24% وتسهم في استقطاب الكفاءات والاحتفاظ بها بنسبة 39% إلى 44%، كما أن بعض المؤسسات رصدت تحسنا في الإنتاجية وصلت إلى 66% وارتفاع مستوى التحفيز بنسبة 65% وارتفاعا في تحقيق أهداف المؤسسة بنسبة 64%.
الموقف التنفيذي للمنظومة
من جانبه استعرض محمد الكلباني مدير المشروع المساعد ومدير عام مساعد تطوير ضمان الجودة والأداء الفردي والمؤسسي بوزارة العمل الموقف التنفيذي للمنظومة منذ إعلانها في يونيو 2020، متحدثا عن أهم الخطوات التي نفذها الفريق المركزي بوزارة العمل لتطبيق المنظومة على جميع الوحدات الحكومية المدنية وأهم النتائج المتحققة، ومستوى جاهزية الوحدات الحكومية للتطبيق الفعلي للمنظومة في الموعد المحدد.
موضحا أن المنظومة تستهدف تطبيقها في 57 مؤسسة حكومية، وبالتالي سوف تشمل قرابة 175 ألف موظف حكومي، كما عمل الفريق المعني بالمنظومة في وزارة العمل على تنفيذ 186 حلقة تدريبية في بناء الخطط الوظيفية لعدد من موظفي الجهات الحكومية، وتمت الإشارة في اللقاء الإعلامي إلى أن عدد الموظفين الذين تلقوا تدريبا مباشرا في بناء الخطط الوظيفية ضمن المنظومة أكثر من 130 ألف موظف.
وذكر الكلباني أن المنظومة بدأت بالتطبيق الإلكتروني التجريبي على 175 ألف موظف في 57 جهة حكومية الذي يستمر لنهاية الشهر الجاري، وسيتم البدء الفعلي في تطبيقها بتاريخ 2 يناير من العام المقبل، حيث تم تنفيذ 1220 حلقة تدريبية في بناء الخطط الفردية في كافة الوحدات، وبلغ عدد الموظفين الذين تلقوا تدريبا مباشرا حوالي 120 ألف موظف، وستسهم منظومة إجادة في تحقيق إنجاز الخطط التشغيلية وتوظيف الموارد بكفاءة وفعالية، وستكون أداة فاعلة للمسؤول لتجويد العمل ومساندته في متابعة أداء الموظفين بالإضافة إلى تطويرهم وتحفيزهم.
وقال: ستسهم المنظومة تقييما عادلا ومنصفا لجميع الموظفين بمختلف مستوياتهم الوظيفية بحكم محدودية التدخل البشري، ومشاركة الموظف في تحديد أهداف العمل الدورية والتقييم الدوري، المنافسة الإيجابية في بيئة العمل، موظف حكومي كفؤ ومنتج ومؤثر على مستوى إجادة مؤسسته بما ينعكس على ثقة المجتمع بتلك المؤسسة.
محمد الكلباني:
تنفيذ 186 حلقة تدريبية في بناء الخطط الوظيفية
حضور اللقاء الإعلامي للتعريف بمنظومة الأداء الفردي والإجادة المؤسسية «إجادة» تصوير - صالح الشرجي
