مواطنون : خدمات شرطة عمان السلطانية رائدة ومواكبة للتحول الرقمي

سعت شرطة عمان السلطانية منذ سنوات الى دخول عالم التقنية وتطبيق أنظمة الحكومة الالكترونية في العديد من الخدمات التي تقدمها للمجتمع ، وقد نالت الخدمات الالكترونية وسرعة إنجاز المعاملات لدى شرطة عمان السلطانية رضى الأفراد والمؤسسات من منطلق السرعة في الإنجاز والدقة في المعلومات وتخليص الإجراءات، عبر الأنظمة الالكترونية او عن طريق المراكز والمباني المتطورة التي سعت من خلالها الشرطة الى النهوض بخدماتها .

وعملت شرطة عمان السلطانية على ضمان تنفيذ خطة شاملة لتقديم خدماتها في محطة واحدة يستطيع من خلالها المراجع أن ينجز جميع معاملاته في مجالات المرور والجوازات والإقامة والأحوال المدنية والفحص الفني للمركبات بسرعة وسهولة ويسر، وقد تم تزويدها بأحدث أجهزة الاتصالات وأجهزة الحاسب الآلي؛ لتسهيل سرعة إنجاز المعاملات.

إضافة الى ذلك يبرز دور شرطة عمان السلطانية في نشر مظلة الامن والامان والعمل على راحة واستقرارالمواطنين عبر نظام أمني شمال يعمل على مدار الساعة لحفظ سلامة المواطن والمقيم، إضافة الى الدور المروري الذي يعمل على تنظيم حركة المرور على مدار الساعة من خلال انتشار دوريات المرور في الطرقات لتنظيم حركة المرور والحفاظ على الامان في الطرقات.

وبمناسبة احتفال شرطة عُمان السُّلطانية أمس بيومها السنوي الذي يُصادف الخامس من يناير من كل عام، زارت (عمان) مبنى الخدمات الموحدة بمركز شرطة العذيبة، ونقلت آراء عدد من المراجعين حول الخدمات التي تقدمها شرطة عمان السلطانية في إنجاز المعاملات وتخليصها ومدى رضاهم عن دروها في عدد من المجالات .

كما اطلعت على آراء عدد من المواطنين حول دور شرطة عمان السلطانية في حفظ الامن وتوفير الدوريات بين الاحياء والمرافق بكافة الولايات.

وبينما كان مالك بن احمد بن حامد الناعبي يأخذ دوره لإنجاز عدد من المعاملات في الاحوال المدنية بمبنى الخدمات بمركز شرطة العذيبة فقد عبر عن رضاه التام عن الخدمات المقدمة من شرطة عمان السلطانية، وقال : الخدمات التي تقدمها الشرطة تمتاز بسرعة الانجاز والسهولة حيث لا يتطلب من المراجع إحضار الكثير من الاوراق بل الاكتفاء بالوثائق الاصيلة التي يتم مطابقتها عبر أنظمة الشرطة ومن ثم الانتهاء من المعاملة في غضون دقائق معدودة .

واضاف الناعبي: نلمس باستمرار عملية التحول الالكتروني التي تتبعها شرطة عمان السلطانية في تخليص مراجعات المواطنين، والمتعلقة بالتاشيرات أو إصدار بطاقات الأحوال المدنية للمواطن والمقيم، مؤكدا على ان هذا التطور أسهم في ارتياح المواطنين والمراجعين بشكل عام .

من جانبه قال محمد بن ناصر الوهيبي احد المراجعين في الاحوال المدنية بمركز العذيبة : الخدمات المقدمة من شرطة عمان السلطانية سواء عبر الحضور الى مباني الخدمات والمراكز او من خلال الخدمات الالكترونية يجد التطور الكبير في مستوى الخدمات المقدمة التي تراعي راحة المراجع ووقته، وثمن الوهيبي الدور الذي تقوم به شرطة عمان السلطانية في سرعة إنجاز المعاملات واستخدام الشبكة الإلكترونية التي وفرت المسافات والوقت، وقال : الخدمات الالكترونية التي تقدمها شرطة عمان السلطانية اختصرت المسافات والوقت، حيث استطعنا ان ننجز معاملاتنا من أي مكان، وأصبح استخراج وطباعة الكثير من الوثائق متاحا في العديد من المرافق العامة والتجارية .

وأضاف محمد الوهيبي أن مباني خدمات الشرطة التي تم إنشاؤها وفق أحدث المعايير والمواصفات الفنية لتلبية الاحتياجات راعت تخفيف الزحام على المراجعين وجلوس الناس في الانتظار لمدة قصيرة جدا، بمرافق مهيأة تراعي كافة الجوانب المتعلقة بالتباعد وضمان عدم اختلاط الناس وقربهم من بعضهم البعض في الإجراءات الصحية المتبعة حاليا في كل المرافق بالتزامن مع جهود سلطنة عمان في مكافحة فيروس كورونا .

من جانبه قال راشد بن محمد بن سعيد الراسبي مراجع لقاعة الخدمات الموحدة بمركز شرطة العذيبة : لمسنا نقلة نوعية في مستوى الخدمات التي تقدمها شرطة عمان السلطانية، خصوصا فيما يتعلق باستخدام التقنية الحديثة وتخليص المعاملات إلكترونيا، وهذا التطور أسهم في خدمة مشاريع الشباب والتسهيل عليهم في إنجاز معاملاتهم .

وأوضح الراسبي أن تقليص الخدمات لفترة واحدة (صباحية) مقارنة بالفترة الماضية التي كانت الخدمات تقدم فيها الخدمات على فترتين صباحية ومسائية، تم تعويضه من خلال تحديث أكثر من (30) نظاما إلكترونيا داخليا وخدميا وخدمة إلكترونية العام الماضي وذلك ساهم في تعزيز المنظومة الشاملة للخدمات المتكاملة وتوفير الخدمات الأساسية للمواطنين والمقيمين الكترونيا .

من جانبه قال ربيع بن عبدالله السيابي : فكرة التخلص من المعاملات الورقية في التعاملات الجمركية وتحويل قرابة 40 معاملة جمركية للنظام الالكتروني وفتح العديد من النوافذ عبر أنظمة خاصة بشرطة عمان السلطانية ساهم في سرعة انجاز المعاملات الالكترونية الجمركية وتسهيل دخول وخروج البضائع التجارية، مؤكدا على ان التقدم الالكتروني في هذا المجال يواكب التطور الحاصل على مستوى العالم في تقديم الخدمات .

وأعرب السيابي عن شكره لشرطة عمان السلطانية على ما تقدمه من تطور مستمر يساهم في التسهيل على المواطنين .

من جانبه قال ناصر بن راشد المعمري : نفخر بالدور الكبير الذي تقدمه شرطة عمان السلطانية في كافة المجالات، وفيما يتعلق بالدور الكبير الذي تقدمه من خلال نشر مظلة الأمن والامان، فإن شرطة عمان السلطانية نجدها حاضرة في كل ما يخص أمن واستقرار المواطن، وذلك من خلال وجودها عبر دوريات المرور في كل الطرقات، وتنظيم حركة السير خصوصا في الأحوال الجوية وإرشاد قائدي المركبات للطرق والمسارات السالكة ومنعهم من الدخول للأودية وتجمعات المياه وغيرها من الجهود.

وقال ان الدوريات في المناطق والاحياء السكنية والتجارية وغيرها تدخل في نفوس ابناء المجتمع الراحة والسكينة والاطمئنان، حيث يشعر السكان بتواجد أمني يمنع الكثير من المشاكل التي قد تحصل كالسرقات وغيرها من الاشكاليات التي تقع بين فترة وأخرى في المجتمع .