"صحية الظاهرة" تعلن نتائج مبادرة "إتقان" وتكرّم المؤسسات الصحية المتميزة
نظّمت المديرية العامة للخدمات الصحية بمحافظة الظاهرة لقاءً للإعلان عن النتائج النهائية لمبادرة "إتقان"، وتكريم المؤسسات الصحية والأقسام والشركاء الفائزين بالمراكز الأولى في مختلف مؤشرات الأداء الصحي على مستوى المحافظة، وذلك برعاية الدكتور أحمد بن سعيد الكلباني، المدير العام للمديرية العامة للخدمات الصحية بمحافظة الظاهرة، وبحضور عدد من الكوادر الطبية والإدارية.
وتهدف مبادرة "إتقان"، التي أطلقها قسم ضمان الجودة وسلامة المرضى بصحية الظاهرة، إلى الارتقاء بجودة الخدمات الصحية، وترسيخ ثقافة التميز المؤسسي، وتعزيز روح التنافس الإيجابي بين المؤسسات الصحية، بما يسهم في تقديم خدمات صحية متكاملة وآمنة تتوافق مع أفضل الممارسات والمعايير المعتمدة.
وتضمّن اللقاء استعراض عدد من العروض المرئية التي تناولت مؤشرات الأداء والإنجازات التي حققتها دوائر المديرية، حيث استعرضت دائرة الخدمات الصحية والبرامج، ودائرة صحة المرأة والطفل، أبرز المبادرات والجهود المبذولة لتطوير الخدمات المقدمة للفئات المستهدفة، فيما قدمت دائرة مراقبة الأمراض والوقاية منها مؤشرات الأداء في مجال الوقاية والاستجابة الصحية. كما استعرضت دائرة الموارد البشرية جهودها في تطوير الكفاءات الوطنية وتعزيز بيئة العمل، واختتمت دائرة التخطيط والتنظيم الصحي ومستشفى عبري المرجعي العروض باستعراض أبرز مشروعات التطوير والارتقاء بالأداء المؤسسي.
واعتمدت اللجنة التقييمية للمبادرة نتائجها وفق خمسة معايير رئيسة شملت: مؤشرات الأداء، والتدقيق الداخلي، والتدريب، ورضا المستفيدين، وعدد المبادرات والابتكار، مع تصنيف المؤسسات الصحية إلى ثلاث فئات بحسب كثافة المراجعين، هي: المؤسسات عالية الكثافة، ومتوسطة الكثافة، ومنخفضة الكثافة، بما يضمن عدالة التقييم بين مختلف المؤسسات.
وفي معيار مؤشرات الأداء، فاز مجمع عبري الصحي بالمركز الأول ضمن المؤسسات عالية الكثافة، فيما حلّ مركز مقنيات الصحي أولًا ضمن المؤسسات متوسطة الكثافة، وتقاسم مركزا كهنات الصحي ووادي فدى الصحي المركز الأول ضمن المؤسسات منخفضة الكثافة.
وفي معيار التدقيق الداخلي، جاء مستشفى ينقل في صدارة المؤسسات عالية الكثافة، بينما حقق مركز الأخضر الصحي المركز الأول ضمن المؤسسات متوسطة الكثافة، وتقاسم مركزا ينقل الصحي ومسكن الصحي المركز الأول ضمن المؤسسات منخفضة الكثافة.
أما في معيار التدريب، فقد نال مركز ضنك الصحي المركز الأول ضمن المؤسسات عالية الكثافة، ومركز تنعم الصحي ضمن المؤسسات متوسطة الكثافة، ومركز قميراء الصحي ضمن المؤسسات منخفضة الكثافة.
وفي معيار رضا المستفيدين، تصدر مركز العينين الصحي المؤسسات عالية الكثافة، فيما جاء مركز الوقبة الصحي أولًا ضمن المؤسسات متوسطة الكثافة، وحصل مركز المعمور الصحي على المركز الأول ضمن المؤسسات منخفضة الكثافة.
وفي معيار المبادرات والابتكار، حقق مركز وادي العين والهجر الصحي المركز الأول ضمن المؤسسات عالية الكثافة، بينما فاز مركز بلاد الشهوم الصحي بالمركز الأول ضمن المؤسسات متوسطة الكثافة، وحصل مركز حمراء الدروع الصحي على المركز الأول ضمن المؤسسات منخفضة الكثافة.
وشهد اللقاء كذلك تكريم الأقسام التي حققت نتائج متميزة في مؤشرات الأداء المؤسسي، وهي: قسم تقنية المعلومات، وقسم التمريض، وقسم الأطفال بمستشفى عبري المرجعي، تقديرًا لإسهاماتها في تحسين جودة الخدمات الصحية وتعزيز كفاءة الأداء.
كما كُرّمت المؤسسات الصحية المشاركة في مبادرة سلامة المرضى بالرعاية الصحية الأولية، بعد حصولها على شهادة الاعتماد الدولي للمؤسسات المراعية لسلامة المرضى، وشمل التكريم مركز الأخضر الصحي ومركز ينقل الصحي، تقديرًا لالتزامهما بتطبيق أفضل معايير الجودة وسلامة المرضى.
وامتد التكريم ليشمل عددًا من الشركاء الداعمين من خارج القطاع الصحي، تقديرًا لإسهاماتهم في دعم المؤسسات الصحية، وفي مقدمتهم سعود بن هلال الشهومي، ومتعب بن عوض الهنائي، إضافة إلى تكريم فريق حصر الأصول، تقديرًا لجهوده في تنظيم وإدارة الأصول، بما يعزز كفاءة العمل ويدعم اتخاذ القرار.
وفي ختام اللقاء، أعرب الدكتور أحمد بن سعيد الكلباني عن شكره وتقديره لجميع الكوادر الصحية والمؤسسات المشاركة في المبادرة، مشيدًا بجهود اللجان المنظمة وما قدمته من عمل يعكس مستوى التميز والإتقان في محافظة الظاهرة، مؤكدًا أهمية مواصلة العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق المزيد من التطوير والارتقاء بجودة الخدمات الصحية.
