"عزم" أول تطبيق عماني للعناية المتنقلة بالسيارات

كتبت-مي الغدانية 

جاءت فكرة تطبيق "عزم" المتخصص في خدمات العناية المتنقلة بالسيارات لدى رائد الأعمال نصر بن سليمان بن ناصر القصابي امتدادا لخبرة عملية طويلة بدأت منذ عام 2008 من خلال تأسيس علامة سمارت تيك "Smartech" المتخصصة في مغاسل السيارات والصيانة السريعة. ومع تزايد طلبات الزبائن للحصول على الخدمات في مواقعهم، وظهور تحديات تتعلق بالطاقة التشغيلية والتغطية الجغرافية، جاءت الحاجة إلى حل رقمي شامل يتيح توسيع نطاق الخدمة، فطوَّر القصابي الفكرة إلى منصة رقمية مفتوحة تخدم الزبائن ومزودي الخدمات على حد سواء.

وأوضح القصابي أن تطبيق عزم هو منصة رقمية عمانية مبتكرة تهدف إلى ربط العملاء بمزودي خدمات العناية المتنقلة بالسيارات، ويتميز بمرونته العالية، حيث يمكن أن يتضمن أي خدمة يمكن تقديمها بشكل متنقل للمركبات، ويتيح التطبيق للزبائن طلب الخدمة في الموقع الذي يختارونه، كما يمنح مزودي الخدمات فرصة عرض خدماتهم، وتحديد مواقع عملهم، وأوقاتهم، بما يسهم في بناء منظومة خدمية مرنة وفعالة داخل سلطنة عُمان.

واجه القصابي في بداية مشروعه عددا من التحديات أبرزها التمويل، وبناء منصة تقنية، إضافة إلى التحديات التنظيمية المتعلقة بتصنيف الأنشطة المتنقلة، لكن القصابي تجاوز هذه التحديات بالاعتماد على التمويل الذاتي، والعمل المرحلي، وبناء التطبيق تدريجيًّا، إلى جانب التواصل المستمر مع الجهات المعنية لشرح الأثر الاقتصادي والاجتماعي للمشروع.

ويقدّم تطبيق عزم مجموعة واسعة من خدمات العناية المتنقلة بالسيارات، تشمل تنظيف وتلميع السيارات، والصيانة السريعة، وفحص الكمبيوتر، وتغيير الإطارات والبطاريات، وتركيب المخفي للزجاج، وخدمات المساعدة على الطريق، كما أن التطبيق قابل لضم أي خدمة أخرى يمكن تقديمها بشكل متنقل للسيارات مستقبلًا.

حظي المشروع بدعم كبير من هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، التي كان لها دور بارز في تقديم البرامج التدريبية، إضافة إلى رعايتها حفل تدشين التطبيق، إلى جانب الحصول على دعم مالي من الهيئة، وهو دعم مهم سيسهم في تسريع وتيرة تطوير التطبيق وتوسيع نطاق خدماته.

ولفت القصابي إلى أن المشروع في مراحله الأولى اعتمد بشكل أساسي على التمويل الذاتي.

وشارك القصابي في عدد من الفعاليات المحلية والدولية، من أبرزها معرض كومكس السنوي الذي يقام في سلطنة عمان، وشارك دوليا في ملتقى بيبان في مدينة الرياض لعامين متتاليين، وتكمن أهمية هذه المشاركات في فتح آفاق جديدة للتعاون، وتبادل الخبرات، والتعرف على التجارب الناجحة، إضافة إلى إبراز المشاريع العمانية في المحافل الإقليمية والدولية.

كما يشارك القصابي حاليا في عدد من المسابقات والجوائز الوطنية المعنية بريادة الأعمال والتحول الرقمي، ويسعى خلال المرحلة المقبلة إلى تحقيق إنجازات تعكس أثر المشروع الاقتصادي والاجتماعي.

ويطمح القصابي ضمن خططه المستقبلية التوسع في مختلف محافظات سلطنة عمان، وزيادة عدد مزودي الخدمات العمانيين في التطبيق، وتطوير مزايا تقنية جديدة، كما يطمح إلى تعزيز الشراكات مع الجهات الحكومية والشركات والمؤسسات، بما يدعم المنظومة اللوجستية والاقتصاد الرقمي، ويخلق فرص عمل مستدامة.

وأشار القصابي إلى أن تطبيق عزم يعتمد التسويق الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق الميداني، والمشاركة في المعارض والفعاليات، إلى جانب الحملات التوعوية التي تبرز قيمة الخدمات المتنقلة وأثرها على المجتمع، إضافة إلى الشراكات الاستراتيجية مع الجهات ذات العلاقة.

ويوفر تطبيق عزم فرصة كبيرة للباحثين عن عمل والمهتمين والهواة في مجال العناية بالسيارات، حيث يمكنهم إنشاء مشروعهم الخاص بأقل رأسمال ممكن من خلال ورش متنقلة لخدمات العناية بالسيارات، دون الحاجة إلى استئجار محلات، مما يسهم في تمكين الشباب، ونشر ثقافة المجتمع المنتج، وخلق فرص عمل حقيقية ومستدامة.