إنجاز أكثر من 2,805 معاملة عبر القنوات الرقمية في البريمي

العُمانية/ تُواصِل مُحافظة البريمي تعزيز حضورها على مسار التحوُّل الرقمي الحكومي، من خلال مجموعة من المبادرات والمشروعات النوعية التي أسهمتْ في تطوير الخدمات، ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتبسيط الإجراءات أمام المستفيدين، ضمن مستهدفات البرنامج الوطني للتحول الرقمي الحكومي.

وقال المهندس طارق بن حسن المعمري رئيس فريق التحول الرقمي بمحافظة البريمي إن عدد المعاملات المنجَزة رقميًا بلغ 2,805 معاملة خلال الفترة (يناير – ديسمبر 2025)، فيما تمَّ رقمنة 25 خدمة جديدة؛ منها 16 خدمة للمستفيدين الخارجيين و9 خدمات للموظفين عبر منظومة "مكتبي" بهدف الارتقاء بجودة الخدمات الحكومية، وتعزيز كفاءة العمل المؤسسي بما يواكب التوجه نحو حكومة رقمية متكاملة.

وأضاف أنه تم إنشاء "همة" كبوابة رقمية للموظفين مع واجهات متوافقة مع هوية المحافظة، وإطلاق منصة "مسار" لمتابعة البيانات والمؤشرات والمشروعات عبر لوحة المؤشرات الرقمية، كما تمَّ الانتهاء من المرحلة التجريبية الأولى لمشروع الذكاء الاصطناعي ويجري العمل على المرحلة الثانية للاستضافة والربط مع بعض الأنظمة.

وأشار إلى أنه تم تفعيل الأنظمة الرقمية الداخلية لتطوير خدمات الحضور والانصراف وإدارة الاجتماعات وحجز المركبات، إلى جانب توفير خدمات منظومة "مكتبي" على الأجهزة الذكية لتسهيل وصول الموظفين والمستفيدين للخدمات.

وأوضح أنه تم الانتهاء من الربط التكاملي مع عدة منصات وهي منصة "تجاوب" لتفعيل قنوات تلقِّي البلاغات والمقترحات ضمن منظومة موحَّدة تستند للمشاركة والتفاعل والربط مع السجلات الوطنية، كما تم تطوير البوابة الإلكترونية محافظة البريمي لتحسين تجربة المستخدم وفق أفضل الممارسات الرقمية، وتوفير خدمة الـ "سات بوت" في الموقع الإلكتروني للمحافظة لتوسيع نطاق التواصل الذكي مع المستفيدين، بالإضافة إلى استكمال إعداد السياسات والخطط الرقمية المرتبطة بتصنيف البيانات وخارطة البنى المؤسسية، والتكامل مع أنظمة «مورد بلس» إلى جانب تفعيل خدمات النفاذ الرقمي للموقع الإلكتروني وبوابة الخدمات الرقمية للمحافظة.