حماية المستهلك بشمال الباطنة تسدل الستار على المرحلة الثانية من حملة «تعاون»

أسدلت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة الستار على المرحلة الثانية من الحملة التفتيشية الرقابية لحملة «تعاون» لشهر سبتمبر الماضي، التي شهدت تكثيفًا للزيارات الميدانية وتشديدًا للمتابعة الرقابية على الأسواق والمنشآت والأنشطة التجارية والخدمية، بهدف تعزيز مستوى الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك واللوائح والقرارات المنظمة للأنشطة التجارية والخدمية، وترسيخ بيئة تجارية أكثر التزامًا وشفافية.

وشهدت المرحلة الثانية لشهر سبتمبر تحركًا رقابيًا مكثفًا ومتابعة دقيقة للمنشآت التي سبق رصد ملاحظات عليها خلال المرحلة الأولى، إلى جانب تكثيف الرقابة على الأنشطة ذات الأولوية، والتحقق من مدى معالجة الملاحظات والمخالفات السابقة، ورصد المخالفات المتكررة واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد منها، بما يعزز فاعلية الرقابة ويرفع مستوى الالتزام لدى المنشآت.

كما ركزت الفرق التفتيشية خلال جولاتها الميدانية على عدد من المحاور الأساسية، من أبرزها التأكد من وضوح الأسعار والإعلان عنها بصورة صحيحة، والتحقق من صحة البيانات الإيضاحية للسلع، والالتزام بإصدار الفواتير وتوثيق عمليات البيع، ومتابعة العروض والتخفيضات الترويجية والتأكد من توافقها مع الضوابط المعتمدة، إلى جانب التحقق من سلامة السلع المعروضة والتزام المنشآت بسياسات الاستبدال والاسترجاع وحقوق المستهلك ذات الصلة.

تأتي حملة «تعاون» في إطار تعزيز التكامل بين الجهود الرقابية وتوحيد مسارات العمل الميداني ورفع كفاءة عمليات التفتيش والمتابعة، بما يسهم في معالجة الملاحظات بصورة أكثر فاعلية والحد من تكرار المخالفات، وتعزيز التزام المنشآت التجارية والخدمية بالأنظمة والقوانين، بما يحفظ حقوق المستهلك ويعزز الثقة في التعاملات التجارية.

ومن المعلوم أن حملة «تعاون» نهجٌ رقابيٌّ متكاملٌ يجمع بين التفتيش والوقاية والمتابعة، بما يعزز حضور الرقابة في الأسواق ويرسخ ثقافة الالتزام لدى المنشآت ويسهم في حماية حقوق المستهلك ودعم استقرار الحركة التجارية، وصولًا إلى سوق أكثر انضباطًا ووعيًا وعدالة في التعاملات التجارية والخدمية.