اطلاق مبادرة لتنظيم وتسريع خدمات المياه المنزلية

"عمان": أطلقت نماء لخدمات المياه مبادرة لتنظيم خدمات المياه المنزلية ورفع جودة تقديمها، من خلال تحديد مستويات الخدمة والمدد الزمنية للإنجاز والأسعار والمتطلبات والمواصفات الفنية، إلى جانب تأهيل الشباب العُماني والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة للعمل في هذا المجال، فيما يُتوقع أن تتيح المرحلة الأولى من المبادرة ما يصل إلى 50 فرصة وظيفية.

وتنطلق المبادرة، بموجب مذكرة تعاون مع منصة "مُصلّح"، بمرحلة تجريبية تستهدف تطوير نموذج أكثر تنظيمًا لخدمات المياه المنزلية، يوضح للمستفيد مستوى الخدمة ومدة إنجازها وتكلفتها، ويحدد لمقدمي الخدمات معايير الجودة والأداء، بما يسهم في سرعة الاستجابة ورفع موثوقية الخدمات المقدمة.

وتتضمن المبادرة تدريب وتأهيل الشباب العُماني والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة وفق المواصفات والاشتراطات الفنية المعتمدة، بهدف توسيع قاعدة مقدمي الخدمات المؤهلين ورفع كفاءتهم المهنية وإتاحة فرص أوسع أمام المؤسسات الوطنية للمشاركة في سوق خدمات المياه المنزلية.

وقال قيس بن سعود الزكواني، الرئيس التنفيذي لنماء لخدمات المياه: إن المبادرة تستهدف بناء نموذج أكثر تنظيمًا وكفاءة لخدمات المياه المنزلية، بحيث يكون المستفيد على معرفة بمستوى الخدمة ومدة إنجازها وتكلفتها، فيما يعمل مقدم الخدمة وفق متطلبات فنية ومؤشرات أداء واضحة.

وأضاف أن المبادرة تمثل استثمارًا في الكفاءات الوطنية من خلال تأهيل الشباب العُماني ورفع جاهزية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة للمشاركة في هذا السوق والنمو فيه على أسس مهنية، بما يحول المهارات الوطنية إلى قدرات منتجة وفرص اقتصادية مستدامة تحقق قيمة للمستفيد والسوق والاقتصاد المحلي.

وأوضح أن المبادرة ستنفذ على مراحل متدرجة، تبدأ بإدراج المؤسسات والأفراد الذين تم تدريبهم وتأهيلهم من خلال الجمعية العُمانية للمياه في منصة "مُصلّح"، بما يتيح لهم تقديم خدماتهم وفق الأطر والمعايير المعتمدة.

من جانبه، قال المهندس عصام بن منير الإسماعيلي، الرئيس التنفيذي للخدمات الرقمية والتجارية لنماء لخدمات المياه: إن المبادرة تأتي ضمن جهود الشركة لتحسين تجربة المشترك والتوسع في التحول نحو المنصات الرقمية التي تتيح الوصول إلى الخدمات المرتبطة بالمياه بسهولة وموثوقية.

وأشار إلى أن بيانات الشركة أظهرت وجود عدد كبير من مؤشرات التسربات المحتملة داخل العقارات، موضحًا أنه تم خلال العام الجاري إرسال أكثر من مليونين و200 ألف إشعار إلى المشتركين بشأن مؤشرات لتسربات محتملة.

بدوره، قال المهندس سلطان الزدجالي، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لمنصة "مُصلّح": إن التعاون مع نماء لخدمات المياه يمثل خطوة مهمة في توسيع دور المنصة في ربط المشتركين بالكفاءات العُمانية المؤهلة في مجالات خدمات المياه والصيانة، وإيجاد فرص عمل مستدامة لهذه الكفاءات من خلال الطلب الفعلي على الخدمات.

وأضاف أن المبادرة ستبني على تجربة منصة "مُصلّح" في تأهيل وتمكين الفنيين العُمانيين، بالتعاون مع نماء لخدمات المياه والجمعية العُمانية للمياه والجهات ذات العلاقة، لتطوير منظومة تربط بين التدريب والتأهيل وفرص العمل وجودة الخدمة، وتسهم في زيادة ثقة المشترك بالخدمات المقدمة، وإتاحة المجال أمام مزيد من الكفاءات الوطنية للانضمام إلى القطاع. لية عند البناء، إلى جانب برامج أخرى تستهدف رفع كفاءة مقدمي الخدمات وإتاحة المجال أمام مزيد من الكفاءات الوطنية والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.