إطلاق خدمة إلكترونية للاقتراحات والشكاوى والتظلمات الاجتماعية

30 مارس 2023

أطلقت وزارة التنمية الاجتماعية اليوم الخدمة الثالثة من مشروع تحوّلها الرقمي، والمتمثلة في تقديم "الاقتراحات والشكاوى والتظلمات" عبر منصتها الإلكترونية أو الاتصال بمركز اتصالات الوزارة على الرقم 1555.

وتتضمن هذه الخدمة ثلاثة مستويات، ففي " مستوى الاقتراحات " يعبّر خلاله مقدم الاقتراح عن أفكار جديدة ذات نتائج إيجابية لتحسين الخدمات كتقليل أو دمج بعض الإجراءات أو إلغاء نماذج، وفي "مستوى الشكاوى" يقوم المستفيد بالتعبير مثلًا عن عدم رضاه عن معاملة مرتبطة بإحدى خدمات الوزارة كوقت الانتظار، أو طريقة تقديم الخدمة وغيرها، إلى جانب " مستوى التظلمات "وفيه يقوم المستفيد مثلًا بالتبليغ عن عدم رضاه عن نتيجة طلب أو معاملة مرتبطة بإحدى خدمات الوزارة.

تكريم المجيدين بمدارس الحمراء وبركاء

"عمان": احتفلت الأسرة التربوية بولاية الحمراء بتكريم الطلبة المجيدين في دبلوم التعليم العام، وذلك بحضور سعادة الشيخ هلال بن سعيد الحجري محافظ الداخلية وسعادة الشيخ سليمان بن سعيد العزري والي الحمراء.تضمن الحفل تقديم عدد من الفقرات والقصائد الشعرية المعبرة عن منزلة العلم والمعلم، وتخلل الحفل افتتاح معرض مصاحب ضم مجموعة...

منذ 8 ساعات

المستشفى السلطاني يصدر خبراته وخدماته العلاجية للمحافظات

تسعى وزارة الصحة إلى تعزيز التكاملية بين المحافظات عبر نقل الخدمات التخصصية الدقيقة من محافظة مسقط إلى المستشفيات المرجعية الأخرى وإتاحة الرعاية الصحية لكافة المواطنين لتحقيق التنمية المستدامة في قطاع الصحة..وتترجم مبادرات المستشفى السلطاني في إجراء العمليات بمستشفيات المحافظات الخطط الموضوعة في إطار تحقيق اللامركزية وتكامل الخدمات بين المحافظات وتوفير...

منذ 8 ساعات

البحريّةُ السُّلطانية تنظم الملتقى الأوّل للصحة النفسية

العُمانية: نظمت البحرية السُّلطانية العُمانية اليوم الملتقى البحري الأول للصحة النفسيّة بمشاركة عددٍ من المختصين بالمؤسسات الصحية ذات العلاقة، ويستمر يومين. رعى افتتاح فعاليات الملتقى العميد الركن بحري علي بن محمد الحوسني قائد قاعدة سعيد بن سُلطان البحرية.ويشتمل الملتقى الذي يقام بالمجمع الطبّي بقاعدة سعيد بن سُلطان البحرية على إلقاء...

منذ 8 ساعات

ندوة بمسقط تبحث تعزيز الوعي بالقانون الدولي الإنساني

العُمانية: نظمت اللجنة العُمانية للقانون الدولي الإنساني اليوم بالنادي الدبلوماسي ندوة حول "القانون الدولي الإنساني: واقع وطموحات" بالتعاون مع بعثة اللجنة الدولية للصليب الأحمر في مسقط وتستمر يومين.‏وأشار سعادة السّفير الشيخ حميد بن علي المعني رئيس دائرة الشؤون العالمية ورئيس اللجنة العُمانية للقانون الدولي الإنساني في كلمته إلى أنّ الندوة...

منذ 8 ساعات

زيارة جلالة السلطان تكتسب أهمية استثنائية وتبحث ملفات حيوية

التعاون الاقتصادي محطُّ اهتمام زعيمي البلدين ورفع مستوى التبادل التجاريارتفاع في الصادرات العُمانية إلى الأردن إلى 43 مليون ريال بنهاية 2023988 شركة مسجلة في سلطنة عُمان بها مساهمة أردنية حتى نهاية 2023مشاريع يجري العمل علها تتعلق بتعزيز التبادل التجاري والاستثماريتسجيل 21738 سائحًا أردنيًا خلال عام واحد و6757 خلال أبريل الماضيقال...

منذ 8 ساعات

السفير الأردني لدى سلطنة عمان :زيارة جلالة السلطان إلى الأردن تعزز التعاون بين البلدين إلى آفاق أرحب

ارتفاع حجم التبادل التجاري بين البلدين بنسبة 21.7 % خلال العام الماضي82.3 مليون دولار أمريكي قيمة الصادرات الأردنية إلى سلطنة عمان و73 مليون دولار قيمة الواردات الأردنية حتى نهاية 2023 اتفاقيات ومذكرات تفاهم بين البلدين أبرزها الإعفاء الضريبي والتجارة الحرة والحماية المتبادلة للاستثمارات والتعاون التجاري والاقتصادي والتدريب المهنيأكد سعادة...

منذ 6 ساعات