أهمية دور الإعلام في حلقة إدارة الأزمات الافتراضية الكشفية

نظمت المديرية العامة للكشافة والمرشدات حلقة العمل الافتراضية الثالثة "دور العلاقات العامة والاتصال في إدارة الأزمات" قدمها سعيد بن جمعة البوسعيدي مدير دائرة التواصل والاستدامة بشركة كهرباء مزون خبير علاقات عامة وذلك عبر برنامج الزووم، ضمن أعمال الملتقى الافتراضي الأول للتدريب تحت شعار "القيادة الفاعلة ودورها في إدارة الأزمات".

بدأت الحلقة الثالثة من أعمال الملتقى الافتراضي بكلمة المديرية ألقاها عبدالعزيز بن خلفان الهدابي المدير المساعد بدائرة الكشافة رحب في مستهلها بضيف الملتقى مؤكدًا أن الحلقات التدريبية الافتراضية التي تنظمها المديرية تأتي في إطار تنمية قدرات الشباب في مجالات التدريب وتزويدهم بالمهارات الإبداعية اللازمة التي تعينهم على مواجهة الظروف أثناء الأزمات، والعمل على توفير التدريب الإلكتروني في ظل جائحة كورونا.

بعدها قدم سعيد بن جمعة البوسعيدي مدير دائرة التواصل والاستدامة بشركة كهرباء مزون خبير علاقات عامة الحلقة الافتراضية "دور العلاقات العامة والاتصال في إدارة الأزمات" تناول في الحلقة عدة محاور أكد فيها على أهمية دور العلاقات والإعلام في إدارة أي أزمة، وذلك لتجنب مضاعفة تداعيات وإجهاض الشائعات التي تظهر في مثل هذه الأزمات، وتناول بالتفصيل تصنيف الأزمات وأسباب نشوئها من لحظة الميلاد وحتى انتهائها، هل هي أسباب بشرية أم كونية أم تقنية، كما تناول أدوات التعاطي والتعامل الإعلامي مع تلك الأزمات في كل مرحلة من مرحلها المختلفة وذلك لضمان إدارتها بشكل صحيح، كما أوضح عمليات التدخل لحل الأزمات ووضع الخطط قبل نموها وتفاقمها، فنمو الأزمة يعني نضجها والوصول للمرحلة القصوى من الأزمة والتي تكون نتائجها قوية ومؤثرة، لذلك لا بد من معالجة الأزمة قبل وصولها للنضج حتى نتمكن من تقليل الخسائر البشرية والاقتصادية والنفسية والاجتماعية، مؤكدًا أن لكل أزمة بداية كما أن لها نهاية وعلينا التعامل مع مراحلها بشكل جيد ومحترف حتى نتمكن من معالجتها قبل تفاقمها.

وتطرق المحاضر للمبادئ الأساسية لمواجهة الأزمات وطرق وضع الأهداف الرئيسية والثانوية وترتيب أولوياتها والعمل على حشد القوى وتنظيمها لمحاولة السيطرة المستمرة والسريعة لأحداث الأزمة، مستعرضا تجربة السلطنة في التعامل مع جائحة كورونا وطرق إدارتها الناجحة من قبل اللجنة العليا ووسائل الإعلام المختلفة، والتي حاولت أن تدحض كل الشائعات أولا بأول مع اتخاذ قرارات مناسبة لكل مرحلة من مراحل الأزمة.

ويتضمن الملتقى الافتراضي الأول للتدريب العديد من حلقات العمل التدريبية الملهمة، حيث يقدم خالد بن علي العادي مدير دائرة المحتوى الإلكتروني بوزارة التربية والتعليم رئيس الاتحاد العماني للتنس حلقة عمل بعنوان "التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات"، وأقيمت أمس الأربعاء حلقة عمل بعنوان "اقتصاد الكوارث من أزمة إلى فرصة" قدمها عبدالله بن محمد العبري مدير عام العقود والمشاريع بالهيئة العمانية للشراكة من أجل التنمية، ويختتم الملتقى اليوم الخميس بإقامة حلقة "حماية المتطوعين في الأزمات الصحية" يقدمها الدكتور زاهر بن أحمد بن مطر العنقودي استشاري أول طب الأسرة بوزارة الصحة.