ستاربكس تعتزم إعادة فتح 85% من متاجرها بالولايات المتحدة الأسبوع الجاري

واشنطن في 5 مايو/ العمانية: أعلنت شركة "ستاربكس"، أكبر سلسلة مقاهي في العالم، أنه من المقرر إعادة فتح 85% من متاجرها في الولايات المتحدة بشكل ما، بحلول نهاية الأسبوع. وأعلن الرئيس التنفيذي للشركة، كيفن جونسون، عن ذلك في رسالة إلى الزبائن والشركاء، مشيرا إلى أنه سيتم إعادة فتح 90% من المتاجر بحلول أوائل يونيو القادم، رغم أن العديد من المتاجر قامت بتعديل العمليات وساعات العمل.

وقال جونسون: "بعد سبعة أسابيع من الاحتماء داخل المنازل في الولايات المتحدة، فقد اعتمدنا نهج المراقبة والتأقلم السريع وحتى تحديد ملامح للوضع الطبيعي الآن". وكانت سلسلة المقاهي العالمية قد أبلغت عن تراجع بنسبة 10% في المبيعات بمتاجرها حول العالم في الربع الأخير، بسبب تأثيرات فيروس كورونا. وتضررت المبيعات العالمية بشكل أسوأ من المبيعات في الولايات المتحدة، حيث شهدت متاجر الصين انخفاضا بنسبة 50% في المبيعات.

وانخفضت مبيعات المتاجر نفسها في الولايات المتحدة بنسبة 3% خلال الربع المنتهي في مارس. وتتراجع المبيعات في الولايات المتحدة منذ 12 مارس، وتزايد الهبوط منذ ذلك الحين. وقال جونسون: "مع خروجنا من العزلة تدريجيا، يتوق الأشخاص إلى الاتصال والمجتمع، وهو أمر أساسي للإنسانية"، مضيفًا: أن العمليات تتغير "لتلبية توقعات الزبائن المتطورة والتغيير المجتمعي". وأوضح أن ما يقرب من 20 مليون شخص يستخدمون تطبيق ستاربكس كجزء من "الروتين اليومي لديهم".