«صحية» مسقط تدشن برنامج الإدارة الرشيقة « لين »

تساعد على إنشاء قيمة قصوى للمرضى -

دشنت المديرية العامة للخدمات الصحية بمحافظة مسقط أمس برنامج الإدارة الرشيقة « لين » بمؤسسات الرعاية الصحية الأولية في محافظة مسقط، وذلك تحت رعاية معالي الدكتور أحمد بن محمد بن عبيد السعيدي -وزير الصحة- وبحضور الدكتورة فاطمة بنت محمد العجمية المديرة العامة للخدمات الصحية بمحافظة مسقط وعدد من المسؤولين بالوزارة وعدد من مديري العموم بالمؤسسات الصحية التابعة للوزارة وبالمؤسسات الصحية الحكومية الأخرى، وذلك بمركز بوشر الصحي.

وقام معالي الدكتور وزير الصحة والحضور بتفقد المعرض التثقيفي، الذي احتوت أركانه على عـدة معروضات، كانت لتبادل الخبرات بين المؤسسات الصحية التابعة للوزارة وغيرها من المؤسسات الصحية الحكومية الأخرى.

ووصل عدد المشاريع المقدمة بالمعرض إلى حوالي 50 مشروعًا، من بينها لوحات تضمنت شرحًا مبسطًا لمشاريع قامت بتنفيذه المؤسسات الصحية المشاركة وعرض للنتائج التي تحققت على المستوى الإداري وعلى مستوى خدمة المرضى وبلغ عدد المؤسسات المشاركة إلى 17 مؤسسة صحية، بالإضافة إلى سبع دوائر من الدوائر التابعة للمديرية العامة للخدمات الصحية لمحافظة مسقط.

ويعرف برنامج الإدارة الرشيقة (لين) بأنه عبارة عن مجموعة من فلسفات التشغيل والأساليب التي تساعد على إنشاء قيمة قصوى للمرضى، وتعمل على الأساسيات الخمس التالية للوصول للمثالية من حيث خارطة التدفق القيمة لعمل تدفق وتأسيس السحب.

وتهدف الإدارة الرشيقة أو بما يسمى بإدارة (لين) إلى القضاء على أي إهدار للوقت أو الجهد أو المال، من خلال تحديد كل خطوة في عملية الأعمال ومن ثم تنقيح أو إلغاء الخطوات التي لا تخلق أية قيمة.

ويتمثل هدر الموارد بالمؤسسات الصحية الوقوع في الأخطاء وتظهر العيوب وبالتالي يؤثر ذلك سلبًا على إنتاجية العمل مثل (إطالة وقت الانتظار- عدم استخدام الكفاءات- والنقل- والمخزون- والحركة غير الضرورية - والمعالجة الإضافية).

وبعد تحديد مواقع الهدر يتم تطبيق آلية التاءات الخمس على (تصنيف- وتصفية وترتيب- وتنظيم - وتلميع- وتنظيف وتنميط - وتقييس وتدريب) على التنظيم الذاتي ويبدأ العمل بخارطة تدفق القيمة كمدخل لمواجهة الهدر وانتهاءً بما يسمى بالمشي السلس المريح، الذي تعتمد فكرته على زيارة مواقع العمل والتفقد لتطبيق نظام الإدارة الرشيقة، وهي ثقافة نظام إحدى المؤسسات من القطاع الخاص ذات الإنتاجية المعروفة بالسلطنة أو سياسة تقليل الفاقد فإن التواجد في موقع العمل الحقيقي وملاحظة ما يجري هو من الأمور المطلوبة، حيث تعتبر هذه المؤسسة المصدر الأساسي لفكرة إدارة (لين) والمنبع من الثقافة اليابانية.