«النقل والاتصالات» تحصل على الأيزو 9001 في إدارة الجودة

حصلت وزارة النقل والاتصالات على شهادة الأيزو 9001/‏‏ 2015 في مجال نظام الإدارة بالجودة، وذلك بعد استيفائها جميع الاشتراطات الجديدة بنجاح لتكون الوزارة من أوائل المؤسسات الحكومية التي تحصل على هذه الشهادة في السلطنة، وخضعت للتدقيق من قبل مكتب تيوف الدولي من تاريخ 6 إلى 8 مايو 2018.

وحصلت الوزارة على شهادة المطابقة في عام 2016 بناء على معايير الأيزو 9001/‏‏2008، ومنذ ذلك الوقت والوزارة ماضية في التحسين المستمر لأدائها من خلال الوقوف على جميع التحديات التي تواجه قطاعاتها، وإيجاد الحلول المناسبة للتغلب عليها، ووضع مؤشرات أداء لقياس عملياتها، وشهدت الوزارة تطورا في جودة منتجاتها وخدماتها وكفاءة أنشطتها، وتحسين رضا المستفيد وتلبية متطلبات الأطراف المعنية ذات الصلة.

ويركز الإصدار الجديد 9001/‏‏2015 على زيادة فعالية وكفاءة الإجراءات المتبعة حيث تتمثل أهم التعديلات التي طرأت عليها في التفكير المبني على المخاطر الذي يسهم في زيادة المعرفة بالمخاطر والفرص المحيطة بالوزارة ووضع خطة للتعامل معها، ويساعد النظام على تنظيم العمليات ووضع الإرشادات التي يتبعها كل موظف حتى يتسنى له تنفيذ المهام الموكلة إليه بشكل أكثر تنظيما.