تخليص مليون و 366 ألف معاملة إلكترونية خلال 8 أشهر

في استطلاع أجرته الهيئة العامة لتقنية المعلومات خلال هذا العام حول وعي الجمهور بالخدمات الحكومية الإلكترونية المقدمة عن طريق الانترنت فازت شرطة عمان السلطانية بالمركز الأول، حيث يؤكد ذلك مدى التطور والتقدم الذي تحققه شرطة عمان السلطانية، ويضاف إلى انجازاتها السابقة المتمثلة في الفوز بـ(13) جائزة خلال السنوات الماضية في مختلف المسابقات المحلية والخليجية والعربية عن تقديم أفضل الخدمات والمشاريع الإلكترونية.

وتعتبر الشرطة في مقدمة الجهات المنفذة لمشروع الحكومة الالكترونية ترجمةً للتوجيهات السامية لحضرة صاحب الجلالة السلطان قابوس بن سعيد المعظم القائد الأعلى ــ حفظه الله ورعاه ــ بضرورة التحوّل الرقمي.

وفي هذا السياق قال العقيد مهندس ناصر بن مسلم الرزيقي مدير عام تقنية المعلومات: إن الإدارة تعمل على دعم مختلف تشكيلات شرطة عمان السلطانية سواء ذات الطابع العملياتي أو الخدمي، وذلك من خلال تطوير برمجيات تتعامل مع الخدمات المقدمة ، الأمر الذي يحقق جودة في الأداء وسهولة في الاستخدام وترشيداً للإنفاق ورفع مستوى الإشراف والتدقيق، مع التنوع في استعمال الوسائل التقنية التي تتناسب مع طبيعة الخدمة، كما تعمل الإدارة العامة لتقنية المعلومات على متابعة كل ما هو جديد لمواكبة التطورات المتسارعة في هذا المجال.

الأعمال المنجزة إلكترونياً

وأفاد العقيد مهندس ناصر الرزيقي أن شرطة عمان السلطانية أنجزت هذا العام وحتى نهاية شهر أغسطس الماضي عبر خدمة الإستمارة الإلكترونية للتأشيرات (1,366,016) معاملة من خلال الإدارة العامة للجوازات والإقامة والتي توفر أيضا خدمة الاستفسار عن حالة طلب التأشيرة وكذلك تقديم طلب الحصول على التأشيرة السياحية غير المكفولة للعديد من دول العالم ولمقيمي دول مجلس التعاون الخليجي، كما أنجزت (877,069) معاملة من خلال الإدارة العامة للأحوال المدنية، و(370,230) معاملة من خلال أنظمة الإدارة العامة للمرور التي توفر إمكانية تجديد المركبات وكذلك الاستفسار عن المخالفات من خلال تطبيق الهواتف الذكية، كما جرى تحسين خدمة الدفع لتشمل المخالفات المحلية والخليجية ومخالفات البلدية.

ويعتبر نظام بيان في الادارة العامة للجمارك نافذة الكترونية واحدة لتقديم الخدمات من خلال شبكة المعلومات ( الانترنت)، بما يساهم في تسهيل عملية التخليص على البضائع وانسيابها وانهاء كافة الأعمال الجمركية قبل الوصول.

كما يعمل موقع شرطة عمان السلطانية في الشبكة العالمية ( الانترنت) على تقديم المعلومات والاخبار المتعلقة بالشرطة والتي تهم الجمهور.

وأشار العقيد مهندس ناصر الرزيقي إلى أن الإدارة العامة لتقنية المعلومات توفر برنامج خدمات موظفي شرطة عمان السلطانية للأجهزة الذكية والذي يُقدم خدمات الاستفسار وعرض قسيمة الراتب لآخر الشهر مع إمكانية عرض قسائم الراتب لآخر عشرة أشهر وكذلك عرض رصيد الإجازات الحالي مع تاريخ الاستحقاق.

الشرطة الذكية

وحول أحدث المشاريع الإلكترونية لشرطة عمان السلطانية قال العقيد مهندس مدير عام تقنية المعلومات إنه تم مؤخراً تدشين مشروع السيارة الذكية (الشرطة الذكية) وهو مشروع لتجهيز مركبات الشرطة بأجهزة وخدمات إلكترونية لتسهيل الأعمال الشرطية والأمنية وتبسيط الإجراءات مثل خدمات الاستفسار عن الخلفيات المرورية للمركبات، والاستفسار عن الخلفيات الأمنية، وتسجيل الحدث بالصوت والصورة، وكذلك الكشف عن المركبات المخالفة والمطلوبة المحيطة بمركبة الشرطة، وتسجيل مخالفات السرعة تلقائيا عن طريق أجهزة ضبط السرعة بالمركبة، إضافة إلى توفير نظام توجيه وتتبع مركبات الشرطة عن طريق خدمات الموقع الجغرافي.

وأكد الرزيقي على أن شرطة عمان السلطانية ماضية في مواكبة التطورات المتسارعة في مجال تقنية المعلومات، وتعمل في الوقت الحالي على تنفيذ العديد من المشاريع الإلكترونية أبرزها الربط مع المؤسسات الحكومية للاستفادة من بيانات المواطنين لتسهيل الخدمات للجمهور، كذلك تفعيل باقي أنواع التأشيرات في مشروع التأشيرة الالكترونية وتسجيل الشركات والمؤسسات في النظام للتمتع بكافة الامتيازات والخدمات إلكترونياـ إلى جانب تطوير أنظمة المرور بالكامل مع ربطها بكافة الجهات ذات العلاقة داخل جهاز الشرطة وخارجه، الأمر الذي يسهل انجاز كافة المعاملات المرورية.

الكادر العماني

وفي ختام حديثه أشاد العقيد مهندس ناصر الرزيقي بالجهود التي يبذلها العاملون في الإدارة العامة لتقنية المعلومات لإنجازهم العديد من المشاريع التقنية من خلال الكادر العماني المؤهل.

مؤكداً أن قنوات التواصل مع شرطة عمان السلطانية مفتوحة للجميع وعلى مدار الساعة سواء كان عن طريق مراجعة مراكز الخدمة والتي تم افتتاح العديد منها في مختلف محافظات السلطنة، أو عن طريق موقع شرطة عمان السلطانية على الشبكة العالمية (الانترنت) وأيضاً عبر تطبيق شرطة عمان السلطانية للهواتف الذكية.