الكشافة والمرشدات تناقش تطبيق نظام إدارة الجودة الأيزو 9001

مسقط في 31 مايو/ العمانية/ عقدت المديرية العامة للكشافة والمرشدات اليوم اجتماعا لها لمناقشة خطة العمل لتطبيق نظام إدارة الجودة الأيزو 9001.

ويهدف النظام للارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها الكشافة والمرشدات وتحسين العمليات والإجراءات المرتبطة برضا المستفيدين من خلال الوقوف على احتياجاتهم والوفاء بمتطلباتهم، ومشاركة العاملين في اتخاذ القرار وتنمية قدراتهم وتطوير مهاراتهم.

وفي بداية الاجتماع قال خميس بن سالم الراسبي مدير عام المديرية العامة للكشافة والمرشدات : إن تبني وزارة التربية والتعليم نظام إدارة الجودة الأيزو 9001 يهدف إلى تحسين العمليات والإجراءات والوقوف على احتياجات المستفيدين والوفاء بمتطلباتهم، ومشاركة العاملين في اتخاذ القرار وتنمية قدراتهم وتطوير مهاراتهم، مشيرا إلى أن الكشافة والمرشدات تعمل الآن بنظام الحوكمة الذي اقر في المؤتمر الكشفي العالمي بسلوفينيا وفي المؤتمر العالمي للمرشدات بهونكونج ويقوم على إدارة الجودة ولذلك سنعمل على دمج المشروعين لتحقيق قيمة مضافة وجودة أكبر في عمليات إدارة الجودة.

بعد ذلك قام رؤساء الأقسام بعرض الإجراءات التنفيذية للمشروع وما قامت به في المشروع من تحديد العمليات وإجراءات نظام إدارة الجودة وأهم المسؤوليات والأدوار وكيفية التعامل مع تدفق المعلومات والبيانات والتعامل معها في إطار الإنجاز والتنسيق مع الدوائر المختصة بالمديرية وذلك حسب متطلبات المواصفة القياسية الدولية أيزو 9001:2015.

وأنهت المديرية العامة للكشافة والمرشدات المراحل الأولى من النظام والخاص بالإعداد والتحضير التوعية، والتشخيص، والتوثيق وتحديد أهداف كل مرحلة منها.