الشحي يترأس الجلسة الختامية لمراجعة الإدارة العليا لنظام إدارة الجودة

مسقط في 25 يناير/ العمانية / عقدت بديوان عام وزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه الجلسة الختامية لمراجعة الإدارة العليا لنظام إدارة الجودة برعاية معالي أحمد بن عبدالله بن محمد الشحي وزير البلديات الإقليمية وموارد المياه وبحضور وكيلي الوزارة ومديري العموم بديوان عام الوزارة ومديري العموم ومديري البلديات بالمديريات العامة بالمحافظات المطبقة للنظام ومشرفي وأعضاء فريق التطوير والجودة وعدد من مسؤولي الوزارة.

بدأت الجلسة بعرض مرئي قدمته سعادة بنت شغيل الهاشمية مديرة دائرة الجودة اشتمل على إحصائيات لجميع التقسيمات التنظيمية بديوان عام الوزارة والمديريات المطبقة لنظام إدارة الجودة في كل من المديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة شمال الباطنة وبلدية السويق والمديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة جنوب الشرقية وبلدية صور والمديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة البريمي وبلدية البريمي اشتمل على المواقف التنفيذية لقرارات جلسة مراجعة الإدارة لعامي2015م و2016م ونتائج التدقيق الداخلي الذي تم خلال المراحل السابقة ونتائج التدقيق الخارجي في شهر إبريل من العام الماضي ، إضافة إلى خطة التوسعة والارتقاء لمواصفة 2015 / 9001 م حيث ستشمل التوسعة جميع الدوائر بديوان عام الوزارة والمديريات العامة بالمحافظات مع بلدية لكل مديرية وإدارة موارد المياه بمحافظة ظفار كذلك التطرق إلى التغذية المرجعة من المستفيد والتي تعنى بالملاحظات الواردة عبر وسائل التواصل الاجتماعي حسب القطاعات في البلديات المطبقة للنظام، إلى جانب أداء العمليات والمؤشرات ومطابقة المنتج وموقف الأفعال التصحيحية والوقائية والتي تضمنت التطبيقات الجيدة وفرص التحسين وحالات عدم المطابقة، بالإضافة إلى التحديات التي واجهت تطبيق النظام خلال عام 2016م والتوصيات والمقترحات من أجل تحسين التقسيمات التنظيمية بديوان عام الوزارة والمديريات المطبقة لنظام إدارة الجودة.

يأتي عقد هذه الجلسة استعدادا لمرحلة التدقيق الخارجي الذي سيكون خلال شهر إبريل القادم، كما أنها تعتبر استكمالا لجهود الوزارة في إطار متابعة تطبيق نظام إدارة الجودة وذلك من منطلق حرصها على تطوير مستوى الأداء ورفع كفاءة مختلف الأجهزة الإدارية والفنية وتحسين الخدمات وترسيخ قيم التميز في كافة جوانب أنشطتها، إلى جانب الاطلاع على منهجية العمل في التقسيمات التنظيمية المختلفة وكيفية العمل بنظام إدارة الجودة بعد فترة من تطبيقه وأهم النتائج والتوصيات التي ينتج عنها قرارات عملية تحاكي واقع العمل.

الجدير بالذكر أن وزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه حصلت على الاشهاد بالمطابقة لمتطلبات مواصفة ايزو 9001-2008م في شهر إبريل من عام 2015م وذلك بعد تطبيق نظام إدارة الجودة بديوان عام الوزارة ومديريات البريمي وشمال الباطنة وجنوب الشرقية وبلديات البريمي والسويق وصور.