تنفيذ استطلاعيْن حول ثقة المستهلك ورضا المستفيدين عن الخدمات الحكومية

العُمانية: يواصل المركز الوطني للإحصاء والمعلومات تنفيذ استطلاعيْن؛ الأول حول ثقة المستهلك للربع الثاني من العام الجاري في دورته الـ 47، والثاني يتعلق بقياس رضا المستفيدين عن الخدمات الحكومية في دورته الخامسة.

ويستهدف استطلاع ثقة المستهلك الذي بدأ في 15 سبتمبر الجاري ويستمر حتى 3 أكتوبر المقبل، المواطنين العُمانيين في الفئة العمرية من 18 عامًا فأكثر، بمشاركة ما لا يقل عن 1500 مواطن من مختلف محافظات سلطنة عُمان، وتراعي العيّنة المستهدفة التوازن في تمثيل الذكور والإناث، والفئات العمرية، والمستويات التعليمية.

في حين يهدف استطلاع قياس رضا المستفيدين عن الخدمات الحكومية خلال الفترة من 10 سبتمبر الجاري حتى 30 نوفمبر المقبل، إلى تقييم مستوى رضا الأفراد، ومؤسسات القطاع الخاص، والجهات الحكومية نفسها، عن الخدمات المقدمة، بما يعزز من كفاءة الأداء ويرفع من مستوى جودة الخدمة بما يتماشى مع احتياجات المجتمع وتطلعاته.