أطلقت الهيئة العامة لحماية المستهلك بالتعاون مع مجموعة سعود بهوان للسيارات حملة استدعاء (35) سيارة فورد اكسبلورر وفورد F-150 وفورد F-350، حيث تم استدعاء 31 سيارة فورد إكسبلورر طرازات 2018-2020 وذلك اعتمادًا على أرقام الشاصي من (1FM5K8D82KGA98842) إلى (1FM5K8D82KGB30771)، كما تم استدعاء 3 سيارات من نوع فورد F-150 2018-2020 اعتمادًا على أرقام الشاصي (1FTMF1E54KFA47302) و(1FTMF1E52KFA47301) و(1FTMF1E55KKC26360)، إضافة إلى استدعاء سيارة واحدة من نوع فورد F-350 طراز2019-2020 اعتمادًا على رقم الشاصي (1FDRF3HT0KEE79110).
ويأتي الاستدعاء بسبب وجود عيب في آلية تجميع المقعد وهيكل ظهره يؤدي إلى عدم ثبات ظهر المقعد القابل للانحناء، وعليه ستقوم الشركة بفحص المقاعد ذات الظهر القابل للانحناء يدويا، واستبدال هيكل ظهر المقعد.