«عمان» وفرت وزارة التعليم العالي 18 خطا لخدمة التواصل الهاتفي للرد على استفسارات الطلبة ؛ وذلك في ظل الظروف الاستثنائية الراهنة فإنها تعمل باستمرار على مساندة الطلبة في إكمال مسيرتهم التعليمية.
وحددت الوزارة أرقاما مخصصة لست دوائر بالوزارة حيث تعمل من الساعة 8 صباحا وحتى 2 ظهرا، وهي: دائرة البعثات الخارجية، دائرة الدراسات العليا، دائرة خدمات المراجعين، مركز القبول الموحد، المديرية العامة لكليات العلوم التطبيقية والمديرية العامة للجامعات والكليات الخاصة.