سجلت هيئة حماية المستهلك ارتفاعا في معدل القضايا المحالة للجهات المختصة خلال النصف الأول من العام الجاري 2020م، مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي 2019 بنسبة بلغت 15.8% وبمقدار تغيير بلغ 118 قضية، وذلك بحسب تقرير المؤشرات الإحصائية للنصف السنوي الأول لعام 2020 الذي أصدرته المديرية العامة للدراسات والتطوير بالهيئة.
وقد أوضح التقرير بأن إجمالي القضايا التي تمت إحالتها للجهات القضائية حتى يونيو من العام الجاري 2020 بلغ 864 قضية مقارنة مع 746 قضية خلال ذات الفترة من العام المنصرم 2019، كما أن إجمالي عام القضايا المحكومة لصالح المستهلك سجل ارتفاعًا بنسبة 94% مقارنة مع نفس الفترة من العام الماضي ۲۰۱۹م، حيث أن 72% من إجمالي عدد القضايا المحولة للجهات المختصة حتى يونيو من العام الجاري حكم فيها لصالح المستهلك، وقد سُجلت معظم هذه القضايا في محافظة مسقط بـ( 194 ) قضية، فيما تم التصرف بالقضايا المتبقية من قبل الادعاء العام كأوامر جزائية وقرارات حفظ أو أحكام براءة بناءً على تقدير الجهات المختصة.