لا تحدثني عن كونك شخصًا مستمعًا جيدًا للآخر إذا لم تكن تعي وتدرك فائدة الاستماع وتقبل الفضفضة من الآخرين بمعناها العميق، وليس بمعناها السطحي.
في أحيان كثيرة، لا تبالي بعض العائلات بحديث أبنائها عندما يشكون لهم بأنهم تُركوا وحيدين في ظرف ما، أو موقف معين، أو حتى في تفاصيل يومهم المشحون باللحظات الصعبة.
ويعتقد الآباء والأمهات أن ما سمعوه مجرد ادعاء طفولي أو بهدف جلب الانتباه، وأن التقصير تجاه الأبناء يأتي فقط من عدم تلبية كل «احتياجاتهم».
ولكن لحظة من فضلك: ماذا نقصد حين نقول كلمة «احتياج»؟
هل نقصد أساسيات الحياة من مأكل ومشرب وملبس وغيرها، وهي ما تسمى في علم النفس بـ(الاحتياجات الفسيولوجية)؟
أجل، هذه وغيرها مما يحتاجه الكائن الحي منذ أول مجيئه إلى الحياة.. ولكن حينما يكبر الطفل ويدخل في مراحل عمرية متقدمة، فإنه يحتاج إلى شيء لا يقل أهمية عن تلك الاحتياجات الأساسية من أجل الحياة، فالطفل الذي كبر سريعًا أصبح يحتاج إلى من يستمع إليه، وهو ما نسميه بـ«الفضفضة»، وتركه يتحدث عما يجول في نفسه ويكشف عن أفكاره ونواياه واهتماماته ورغباته، أيضًا إفساح المجال أمامه للتعبير عن مشاعره كالحزن والخوف والحب والامتنان والرضا والضجر والفراغ، وغيرها من المشاعر التي تصادفنا في الحياة بعمقها وتشعباتها وتأثيرها على حياتنا اليومية ومدى تشكيلها المخيف للشخصية.
في هذه الحياة وهذا العصر الذي نعيشه أصبحنا نعيش في دوامات متعاقبة ومتتالية، وأصبح كل منا بحاجة إلى التعبير عما يصادفه من مواقف في يومه، أو التحدث عن مخاوفه المستقبلية وما يتوقعه أو يرنو إلى تحقيقه.
حتى ذلك الطالب الذي يخرج كل يوم إلى المدرسة وهو يفكر ولا يعرف كيف يعبر عن خوفه على مستقبله، أو ذلك الذي يفقد عزيزًا في حياته؛ فكلاهما يحتاج إلى وعاء يفرغ فيه كل هذه المشاعر والأحاسيس التي تتفرق ما بين الحزن تارة والخوف تارة أخرى.
يحتاج الإنسان مهما كبر في العمر إلى من يصغي إلى شكواه أو يشاطره اللحظات التي تفرح قلبه، وإلى من يطبطب على قلبه ويهون عليه، ويفتح له باب الوعي في تقلبات الحياة والمعنى الحقيقي لقوانينها والقضاء والقدر، وغيرها من العثرات التي يواجهها البشر على مدار حياتهم على الأرض.
قد لا يعي البعض منا أهمية (الفضفضة) في حياتنا اليومية، ويعتقد جهلًا بأنها تنحصر لدى فئة الأطفال، ولكن الصواب أن جميع البشر باختلاف أعمارهم يحتاجون إلى الحديث مع الآخر، لذلك ترى أن الكثير منا ينتقي من الإخوان والأصدقاء والأصحاب لنتحدث إليهم دون أن نجد منهم ردًا سلبيًا يزعجنا.
الإنسان مهما بلغ من العمر فهو في أمسّ الحاجة إلى التعبير عن همومه ومشاكله ومشاطرة أفراحه، والقصد من ذلك ليس ترفًا أو تسلية، وإنما ليتمكن من التخفيف من الحمل الذي يحمله في قلبه.
ولا أبالغ أبدًا إن قلت إن الكتمان وتراكمات الهموم والأحزان والحيرة والخوف في دواخلنا، هي من ضمن الأسباب الرئيسة التي تؤدي إلى الأمراض الجسدية والنفسية والعقلية بمختلف أشكالها، وهي المسببة للجلطات والذبحات الصدرية التي قد لا ندرك أبعاد خطورتها.
وبما أن الإنسان كائن اجتماعي، فرسالتي للجميع أن تتسع الصدور وتجد من يصغي إلى بوحها، فوراء بعض لحظات الصمت ضجيج يتجاوز مساحات المدن ودقات قلب تتسارع مع الحياة، ولنعلم بأن في كل زاوية من زوايا حياتنا اليومية ثمة حكايات وقصص لم تُروَ وحديث لم يُسمع حتى الآن!