كثّفت هيئة حماية المستهلك جهودها الرقابية على الأسواق قبيل عيد الفطر المبارك، في إطار حرصها على ضمان استقرار الأسواق وحماية المستهلكين من أي ممارسات تجارية غير عادلة. وقد وضعت الهيئة خطة رقابية شملت جميع إداراتها في مختلف محافظات سلطنة عُمان، حيث تعمل الفرق الميدانية بنظام المناوبة صباحًا ومساءً لمتابعة الأسواق والمراكز التجارية الأكثر ازدحامًا، إلى جانب تفعيل مراكز التحكم لتلقي البلاغات والشكاوى على مدار الساعة.
وقال الدكتور أحمد بن سعيد البوسعيدي، مدير عام المديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق بهيئة حماية المستهلك: إن الهيئة تتابع حركة الأسواق بشكل دقيق ومستمر، في ظل ما تشهده المنطقة من أحداث، بما يضمن تعزيز وفرة المعروض من السلع الأساسية وتلبية احتياجات المستهلكين دون انقطاع، مشيرًا إلى أن الفرق الرقابية كثّفت من جولاتها الميدانية لمتابعة التزام المزودين بالأسعار المعتمدة وعدم استغلال الظروف، مشددًا على أن الهيئة لن تتهاون مع أي محاولات لاستغلال الأوضاع لرفع الأسعار أو احتكار السلع، وسيتم التعامل مع هذه الممارسات بحزم وفقًا لأحكام القانون.
وأشار البوسعيدي إلى أن المؤشرات الحالية تؤكد استقرار أسعار السلع الأساسية المرتبطة بموسم العيد، مثل اللحوم والملابس ومستلزمات الضيافة، وعدم تسجيل أي ارتفاعات غير مبررة، مبينًا أن وفرة السلع في الأسواق تسير بصورة طبيعية وفق ما تم رصده خلال الجهود الرقابية المكثفة في مختلف محافظات سلطنة عُمان.
كما أوضح أن الهيئة على تواصل مستمر مع المزودين والموردين لضمان استمرارية سلاسل الإمداد وتعزيز وفرة المعروض في الأسواق.
وتطرق البوسعيدي إلى أن الهيئة نفذت كذلك حملات تفتيش مفاجئة تستهدف القطاعات الأكثر ارتباطا بالمستهلكين، مع اعتماد معايير دقيقة لتقييم الأسعار العادلة، تشمل مقارنة الأسعار الحالية بالسابقة، ومراعاة التكاليف الفعلية، وضمان عدم وجود ممارسات احتكارية.
وفيما يتعلق بتفاوت الأسعار بين المحلات، تؤكد الهيئة أن الفروق الطبيعية قد تعود إلى اختلاف حجم التوريد أو طبيعة العرض، إلا أنها تتابع أي تفاوت غير مبرر وتتدخل عند الحاجة لضمان الشفافية والتنافسية العادلة، مع إمكانية تحديد سقف سعري لبعض السلع الأساسية بالتنسيق مع الجهات المختصة.
كما تدعو الهيئة التجار والمزودين إلى الالتزام بالقوانين وتقديم السلع بجودة وأسعار مناسبة بعيدًا عن استغلال المواسم، فيما تحث المستهلكين على التسوق بحكمة، ومقارنة الأسعار قبل الشراء، وتجنب الإسراف، مع التأكيد على أهمية الحصول على الفواتير والإبلاغ عن أي ممارسات غير عادلة عبر الخط الساخن أو من خلال فروع الهيئة ومنصاتها الرسمية.
ومن خلال هذه الجهود الرقابية والتوعوية، تسعى هيئة حماية المستهلك إلى تعزيز استقرار الأسواق وترسيخ بيئة تجارية عادلة ومتوازنة، بما يعزز الثقة بين المستهلك والتاجر خلال شهر رمضان المبارك وأيام عيد الفطر.
يُذكر أن الهيئة تعمل على بث رسائل إعلامية عبر مختلف وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي لتعريف المستهلكين بحقوقهم وتحذيرهم من الممارسات غير العادلة، إلى جانب رسائل موجهة للتجار والمزودين تحثهم على الالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة للأسواق. كما تتابع الهيئة الأسواق الإلكترونية لضمان التزامها بالأنظمة المعمول بها، واتخاذ الإجراءات التصحيحية أو القانونية عند الحاجة.