أحيا فريق مبادرة "تجربة المريض" بمستشفى نزوى ذكرى إطلاق المبادرة، تحت شعار "رأيك خطوة للأفضل"، حيث نظم المستشفى احتفالا بهذه المناسبة برعاية سعادة الدكتور علي بن ناصر الحراصي عضو مجلس الشورى ممثل ولاية نزوى، وبحضور الدكتور علي بن عبدالله المقبالي مدير عام المديرية العامة للخدمات الصحية بمحافظة الداخلية.
وقال الدكتور علي بن زايد البوسعيدي مدير مستشفى نزوى: إن الإيمان بفكرة تجربة المريض كمنهج انتقل من الاهتمام بالمريض إلى الاهتمام بالإنسان، جاء من منطلق الحرص على تقديم رعاية صحية شاملة، موضحا أن تجربة المريض تبدأ منذ مواقف المستشفى، وقبل تحركه من المنزل، بل قبل حصوله على الموعد. وأشار إلى أن إدارة المستشفى تدعم ثقافة تجربة المريض وتسعى إلى ترسيخها. أعقب ذلك تقديم عرض مرئي حول تجربة المريض في مستشفى نزوى.
وتضمنت المبادرة إقامة جلسة حوارية استضافت الدكتور صالح بن سيف الهنائي نائب رئيس الفريق الوطني لتجربة المريض بوزارة الصحة، وأدار الحوار الدكتور سالم بن عبدالله الشكيلي مدرب في القيادة والإدارة، حيث جرى خلال الجلسة تناول مفهوم تجربة المريض، وأهميتها في تحسين جودة الرعاية الصحية، إلى جانب استعراض جهود الفريق الوطني لتجربة المريض في هذا المجال.
وفي الختام جرى إطلاق شعار فريق تجربة المريض بمستشفى نزوى، والذي يجسد الهوية والانتماء بين المرضى ومقدمي الخدمة الصحية.
بعد ذلك تجول راعي المناسبة في المعرض المصاحب، حيث اطلع على المبادرات الجديدة التي نفذت في مستشفى نزوى، والتي تسهم في رفع مستوى رضا المرضى والمراجعين. وتم خلال المعرض تقييم هذه المبادرات، حيث حصلت مبادرة الشاشة التفاعلية لوحدة العناية الحرجة للأطفال على المركز الأول كأفضل مبادرة، وجاءت مبادرة الاتصال بالمرضى لتأكيد الحضور قبل يوم من موعد الأشعة المقطعية، المقدمة من قسم الأشعة في المركز الثاني، فيما حلت مبادرة تقنية الواقع الافتراضي للتحكم بالألم، المقدمة من عيادة التحكم بالألم، في المركز الثالث.