بهدف تطوير منظومة الموارد البشرية من خلال بناء ثقافة الإجادة في الأداء الوظيفي؛ اتخذت وزارة الثقافة والرياضة والشباب جملة من التدابير التي تُعنى ببناء هذه الثقافة وتحسين نظم تقييم الأداء وربط الإنتاجيّة بالحوافز؛ إذ يأتي تطبيق منظومة «تقييم الأداء الفردي والإجادة المؤسسية»- الذي تنفذه وزارة العمل وتسعى لتطبيقه في يناير 2022- ضمن أولويات وزارة الثقافة والرياضة والشباب خلال الفترة الراهنة، حيث يُعنى فريق العمل المكلّف بتطبيق المبادرة إلى التواصل الفعّال مع الفريق المركزي لتطبيق مبادرة المنظومة بوزارة العمل؛ ووضع خطط العمل لضمان انسيابيّة المبادرة في الوزارة؛ ونقل الأثر التدريبي الخاصّ بتطبيق تفاصيل المنظومة إلى موظفي الوزارة؛ ووضع الحلول المناسبة لتجاوز التحديات التي قد تعترض تطبيق المنظومة في الوزارة؛ ومساندة جميع التقسيمات الإدارية بالوزارة في وضع الخطط الوظيفيّة لجميع الموظفين؛ فضلاً عن الإشراف على التطبيق الأول للمبادرة في الربع الأوّل من عام 2022م، حيث سيقوم الموظف بوضع أهداف سنوية تتوافق مع الأهداف العامة للوحدة التي يعمل بها، والاختصاصات الوظيفية له، تحت إشرافٍ ومتابعةٍ من المسؤول المباشر الذي يقدم له تغذية راجعة مستمرة بشكل دوري كل نصف أو ثلث أو ربع سنوي، وصولًا إلى التقييم، ثم اعتماده ونشره وتثبيت نتائجه في النظام.

وفي هذا الصدد؛ قالت بدريّة بنت صالح الرياميّة رئيس فريق عمل تطبيق المنظومة بوزارة الثقافة والرياضة والشباب أنّ الوزارة عاكفة على تطبيق المنظومة ضمن مجموعة من المراحل التي رسمها الفريق خلال الفترة من يوليو إلى أكتوبر 2021؛ وأضافت: «خلال المرحلة الحاليّة من سير عمل تطبيق المنظومة؛ تمّ تشكيل فريق عمل مساند للفريق في جميع مديريّات وإدارات المحافظات ليكونوا حلقة وصل بين الموظفين في المحافظات وبين فريق المنظومة».

وكانت الوزارة قد عملت منذ بدء التطبيق على بدء التنفيذ؛ انطلاقًا من حضور الفريق ورشة التعريف بمنظومة قياس الأداء الفردي المقدّمة من وزارة العمل؛ ومن ثمّ تنفيذ حلقة عمل لمديري العموم والدوائر بديوان عام الوزارة بحضور سعادة باسل بن أحمد الروّاس وكيل الوزارة للرياضة والشباب.

وبعد حضور الفريق حلقة بناء الخطط الفردية وفق منهجيّة OKR لتحقيق الأهداف والنتائج الرئيسة؛ نفذت الوزارة حلقة بناء الخطط الفردية لصياغة الأهداف والنتائج الرئيسة لمديري العموم والدوائر؛ لتنتقل بعد ذلك إلى تنفيذها إلى رؤساء الأقسام وباقي موظفي الوزارة. نفّذتها بحضور سعادة السيد سعيد بن سلطان البوسعيدي وكيل الوزارة للثقافة- رئيس لجنة التدريب وبحضور المستشارين ومديري العموم ومديري الدوائر بقاعة المحاضرات بنادي الأمل. حيث تمّ نقل الخبرة عبر المبادرة الوطنية التي يهتم بها صاحب الجلالة السلطان- حفظه الله ورعاه- لتطوير نظام الموارد البشرية في قياس الأداء الوظيفي للموظف المعمول به حالياً.

وستخرج المبادرة وحلقات العمل القائمة بأن يقوم الموظف بوضع أهداف سنوية تتوافق مع الأهداف العامة للوحدة التي يعمل بها، والاختصاصات الوظيفية له، تحت إشرافٍ ومتابعةٍ من المسؤول المباشر الذي يقدم له تغذية راجعة مستمرة بشكل دوري كل نصف أو ثلث أو ربع سنوي، وصولًا إلى التقييم، ثم اعتماده ونشره وتثبيت نتائجه في النظام.

وتضمنت الورشة التدريبية التي قُدمت للفئة المستهدفة على عرض مرئي، اشتمل على أهداف وفوائد المنظومة باعتبارها أحد ممكنات تحقيق رؤية عمان 2040، والتي تسهم في إيجاد منظومة وطنية لتقييم الأداء الفردي وتطوير منظومة الموارد البشرية من خلال بناء ثقافة الإجادة في الأداء الوظيفي، إلى جانب تأهيل الموظفين لشغل الوظائف القيادية، وتوفير آلية لمكافأة المجيدين منهم.

وتطرقت إلى السمات التي تتميز بها المنظومة من ناحية المرونة والاستمرارية والشفافية والتحدي والابتكار والمصداقية والعدالة والتركيز، وفوائدها للمجتمع، وللوحدة، وللمسؤول، وللموظف، وخيارات تقييم منظومة الأداء الفردي، وحوكمة إدارتها والأدوار والمسؤوليات بين الموظف والمسؤول.

كما سلطت الورش الضوء على كيفية بناء الخطط الوظيفية الفردية، ومصادر إعدادها إلى جانب بناء الأهداف باستخدام منهجية «OKR» وهو اختصار لكلمة الأهداف والنتائج الرئيسية، والذي يعرف بأنه أسلوب قيادة شائع يساعد المؤسسات على تحديد أهدافها والتواصل معها وتتبعها. إنه نهج شامل لإدارة الأهداف ومستويات أداء الموظفين على كل مستوى من مستويات المؤسسة. إنها تساعد في إنشاء توافق ومشاركة أفضل حول أهداف قابلة للقياس، والتي يتم تحديدها عادة كل ربع سنة أو نصف سنة أو سنوياً، وتعتبر هذه المنهجية إحدى أدوات منظومة قياس الأداء الفردي، وشرح استخدام استمارة التطبيق التجريبي.

وخلال سبتمبر وأكتوبر من العام الحالي وبمعيّة الفريق المساند؛ تنطلق وزارة الثقافة والرياضة والشباب في سير عمل تطبيق المنظومة في محافظات السلطنة الإحدى عشر في مجموعة من الورش التي تستهدف تحديد الأهداف والنتائج الرئيسية؛ وذلك لموظفي ديوان عام الوزارة وموظّفي المحافظات.