أصدرت المحكمة الابتدائية بصلالة مؤخرًا حكماً قضائياً قضى بالسجن لمدة شهر وإلزام المتهم بدفع مبلغ مالي بإجمالي (1990) ريالا، وذلك لعدم التزامه بتقديم الخدمة للمستهلك على الوجه السليم خلال المدة المتفق عليها. وتعود تفاصيل القضية إلى قيام أحد المستهلكين بالاتفاق مع ورشة ألومنيوم ونجارة لتفصيل نوافذ ألومنيوم وأبواب خشبية، حيث قام المستهلك بدفع المبالغ المتفق عليها مقدماً وتم تحديد موعد التسليم إلا أن الورشة لم تقم بتنفيذ العمل كما أنها أخلت بتسليم العمل في الوقت المحدد وأخذت بالمماطلة لمدة أطول، عليه تقدم المستهلك بشكواه لإدارة حماية المستهلك بصلالة، والتي قامت بدورها ببحث الشكوى وجمع الاستدلالات، حيث تم الاتفاق برضا الطرفين على إنهاء العمل في موعد جديد محدد، وفي حال عدم الالتزام يقوم صاحب الورشة بإرجاع جميع المبالغ التي تم استلامها من المستهلك، إلا أن صاحب الورشة لم يلتزم أيضًا بذلك ولم ينفذ ما تم الاتفاق عليه مع المستهلك، وعليه تم إكمال ملف القضية وإرفاقه بجميع البراهين والأدلة وإحالته إلى الادعاء العام بصلالة الذي قام بدوره بتحويل الموضوع إلى المحكمة المختصة التي أصدرت الحكم آنف الذكر . وتؤكد الهيئة العامة لحماية المستهلك على جميع المزودين بضرورة الالتزام بما تم الاتفاق عليه مع المستهلك وعدم المماطلة في إنجاز العمل.