نظمت دائرة التنمية الاجتماعية بولاية جعلان بني بوحسن برنامجًا تدريبيًا بعنوان «التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي.. مهارات جديدة لبيئة عمل أكثر كفاءة وأمانًا»، بمشاركة عدد من موظفي الدائرة وكوادرها، بهدف تطوير القدرات البشرية وتعزيز كفاءة الأداء الإداري، ومواكبة التوجهات الوطنية نحو التحول الرقمي.
وقدم البرنامج المدرب سعد بن ربيع العريمي، مستعرضًا أحدث المفاهيم والممارسات الرقمية التي تسهم في تمكين الموظفين من توظيف التقنيات الحديثة بفاعلية، وتحسين بيئة العمل وتطوير آليات الإنجاز.
وتناول البرنامج مفهوم التحول الرقمي وإدارة العمليات، ودورهما في إعادة هندسة الإجراءات الإدارية وتسهيل الخدمات، ورفع سرعة الأداء اليومي ودقته، إلى جانب الأمن السيبراني وحماية البيانات، وأهمية صون المعلومات الحساسة والمستندات الرسمية، وتبني ممارسات رقمية آمنة للحد من المخاطر الإلكترونية.
كما استعرض التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي، من خلال نماذج توضيحية لأتمتة المهام الروتينية وتحليل البيانات وإعداد المحتوى والتقارير، بما يسهم في رفع الإنتاجية وتوفير الوقت والجهد. وناقش الاستخدام المسؤول لهذه التقنيات وأبعادها الأخلاقية والمهنية، وأهمية مواكبة التحديثات المتسارعة في أدوات الذكاء الاصطناعي.
وقال المدرب سعد بن ربيع العريمي في ختام البرنامج إن نجاح التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية لا يقتصر على توفير الأجهزة والأنظمة الحديثة، بل يعتمد بدرجة أساسية على وعي الموظفين وقدرتهم على توظيف التقنيات بكفاءة ومرونة، مشيرًا إلى أن بناء بيئة عمل مبتكرة وآمنة يتطلب مواصلة التدريب والتأهيل لمواكبة التطورات التقنية المتسارعة.