ناقشت محافظة الداخلية نتائج تقييم منظومة التحول الرقمي، وسبل تطويرها والارتقاء بأدائها خلال المرحلة المقبلة وذلك خلال اجتماع رؤساء وأعضاء فرق التحول الرقمي بالمحافظة، إذ جرى خلال اللقاء الذي ترأسه أحمد بن سالم التوبي مدير عام الشؤون الإدارية والمالية، رئيس فريق التحول الرقمي بالمحافظة متابعة واستعراض نتائج التقييم وما أظهرته من نقاط قوة وفرص للتحسين، إلى جانب استعراض الخطط والمشروعات الرقمية المقبلة، مع التركيز على قياس أثر المبادرات والمشروعات في كفاءة الأداء وجودة الخدمات وتجربة المستفيد، وتوجيه الأولويات والمشروعات المستقبلية نحو المجالات الأكثر أثرًا؛ وخطط تطويرها خلال المرحلة المقبلة، بما يعزز كفاءة الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمستفيدين ومناقشة المشروعات والمبادرات الرقمية المقبلة، وسبل قياس أثرها وتوجيهها نحو المجالات ذات الأولوية والأثر الأكبر.
كما ناقش الاجتماع مستوى التقدم في تنفيذ مشروعات ومبادرات التحول الرقمي، وأثر المبادرات المنفذة خلال الفترة الماضية على بيئة العمل والخدمات، إلى جانب التحديات والفرص المرتبطة بتطوير الأداء الرقمي، بما يسهم في بناء الأولويات المقبلة على نتائج التقييم واحتياجات العمل والمستفيدين.
وتناول الاجتماع آليات تعزيز التكامل بين فرق التحول الرقمي وتنسيق المبادرات وتوجيه الموارد والإمكانات نحو الأولويات ذات الأثر، بما يضمن تكامل الجهود ورفع كفاءة تنفيذ المشروعات وتحقيق نتائج قابلة للقياس والاستدامة.
وقال أحمد بن سالم التوبي، مدير عام الشؤون الإدارية والمالية بمحافظة الداخلية، ورئيس فريق التحول الرقمي بالمحافظة، إن المرحلة المقبلة تتطلب الانتقال من التركيز على تنفيذ المشروعات والمبادرات الرقمية إلى قياس أثرها الفعلي على الأداء والخدمات والمستفيدين، والاستفادة من نتائج التقييم في توجيه الأولويات وتحديد المجالات التي تحتاج إلى مزيد من التطوير.
وأضاف أن المحافظة تعمل على تطوير منظومة رقمية أكثر تكاملا، تقوم على توحيد الجهود بين فرق العمل والاستفادة من البيانات والتقنيات الحديثة في تطوير الخدمات وتحسين الإجراءات، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتعزيز سرعة الاستجابة لاحتياجات المستفيدين.
وأوضح أن خطط ومشروعات المرحلة المقبلة ستُبنى على قراءة ما تحقق خلال الفترة الماضية، والاستفادة مما أظهرته نتائج التقييم من نقاط قوة وفرص للتحسين، مشيرًا إلى أن التوجه لا يقتصر على زيادة عدد الخدمات أو المبادرات الرقمية، وإنما يمتد إلى تحقيق قيمة مضافة وقياس أثرها وضمان استدامتها.