أطلقت محافظة جنوب الباطنة تطبيق «مُجاب»، التطبيق الإلكتروني الرسمي للمحافظة، ليكون منصة رقمية موحدة تسهّل حصول المواطنين والمقيمين على الخدمات الحكومية، وترتقي بجودة تجربة المستفيد، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية 'عُمان 2040'.

ويعمل التطبيق على نظامي التشغيل iOS وAndroid، ويحمل الهوية البصرية الرسمية لمحافظة جنوب الباطنة، بما يعزز موثوقيته باعتباره القناة الرقمية الرسمية للتواصل مع المحافظة والاستفادة من خدماتها.
ويضم التطبيق حاليًا 7 خدمات إلكترونية تتيح للمستفيدين تقديم الطلبات ومتابعة مراحل إنجازها إلكترونيًا، الأمر الذي يسهم في تبسيط الإجراءات، وتقليل الوقت والجهد، ورفع مستوى الشفافية وسرعة الاستجابة، إلى جانب تحسين كفاءة الخدمات الحكومية.

وشهد التطبيق منذ إطلاقه إقبالًا متناميًا من المستخدمين، حيث بلغ عدد مرات تنزيله 404 مستخدمين عبر أجهزة Apple (iOS)، ونحو 398 مستخدمًا عبر أجهزة Android، في مؤشر يعكس تنامي الاعتماد على الحلول الرقمية التي توفرها المحافظة لتيسير الوصول إلى خدماتها.
كما سجّل حتى الآن 1,900 طلب عبر مختلف خدماته، أُنجز منها 1,882 خدمة، فيما لا تزال بقية الطلبات قيد الاستكمال لاستيفاء بعض المتطلبات أو النواقص اللازمة لإنهاء إجراءاتها.
وتوزعت الطلبات المقدمة عبر التطبيق بين 1,479 طلبًا للاستفادة من خدمة دعم صندوق الزواج، و328 طلبًا للتدريب الخارجي، و79 طلبًا للقاء المسؤول، و7 طلبات لحجز مواقع التخييم، و4 طلبات لدعم تجهيزات البلدية، وطلبين لمشروعات الشراكة المجتمعية، إضافة إلى طلب واحد لإغلاق الرواق أو الديوان الأمامي، وهو ما يعكس تنوع الخدمات التي يوفرها التطبيق واستجابة المستفيدين لها.
ويتيح تطبيق «مُجاب» تجربة رقمية سهلة وآمنة تمكّن المستخدمين من إنجاز معاملاتهم في أي وقت، ومن أي مكان، بما يعزز مرونة تقديم الخدمات الحكومية، ويرفع كفاءة التواصل الرقمي بين المحافظة وأفراد المجتمع.
وأكدت محافظة جنوب الباطنة أن إطلاق التطبيق يأتي ضمن خططها الرامية إلى توظيف التقنيات الحديثة، وتطوير القنوات الرقمية، وتحسين تجربة المستفيد، وتعزيز التكامل بين الخدمات والإجراءات الحكومية، بما يسهم في رفع جودة الأداء المؤسسي، وتحقيق مستهدفات التحول الرقمي.