نظّمت وزارة التنمية الاجتماعية، ضمن فعاليات مبادرة 'السبت البنفسجي'، الملتقى التوعوي 'فنيّات التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة'، بمشاركة عدد من الموظفين والمختصين في الوحدات الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص، وذلك في إطار جهودها الرامية إلى ترسيخ ثقافة الدمج المجتمعي، وتعزيز الوعي بحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة.
واستعرضت ماجدة بنت صابر البلوشي، الباحثة في مجال التوجيه والإرشاد، خلال الملتقى، المرتكزات الأساسية للنموذج الاجتماعي للإعاقة، الذي ينظر إلى الإعاقة باعتبارها نتيجة للتفاعل بين قدرات الفرد والعوائق البيئية والسلوكية والمؤسسية، مؤكدة أهمية ترسيخ مفهوم الدمج الشامل بما يضمن تكافؤ الفرص، ويتيح للأشخاص ذوي الإعاقة المشاركة الفاعلة في مختلف مجالات الحياة، ويعزز استقلاليتهم ودورهم في المجتمع.
وتناول الملتقى أهمية تطبيق مبادئ التصميم الشامل في المرافق والخدمات والمنتجات وبيئات العمل، بما يهيئ بيئات قابلة للوصول والاستخدام من الجميع منذ مرحلة التصميم، دون الحاجة إلى تعديلات أو حلول استثنائية، بما ينسجم مع أفضل الممارسات في مجال الإتاحة.
كما تطرقت الباحثة إلى الإتيكيت المهني في التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة، مستعرضة الأساليب الصحيحة للتواصل معهم، وأهمية استخدام المصطلحات الحقوقية المعتمدة، وتجنب العبارات أو المفاهيم التي تنطوي على الشفقة أو التمييز، مؤكدة ضرورة احترام خصوصيتهم واستقلاليتهم، والتعامل مع الوسائل والأدوات المساندة باعتبارها جزءًا من خصوصيتهم، انطلاقًا من القاعدة الأساسية في تقديم الخدمة: 'اسأل، واستمع، واحترم'.
يأتي تنظيم الملتقى ضمن سلسلة من البرامج والأنشطة التي تنفذها وزارة التنمية الاجتماعية في إطار مبادرة 'السبت البنفسجي'، الهادفة إلى تعزيز الوعي المجتمعي بحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وترسيخ ثقافة الشمول والإتاحة، وتشجيع مؤسسات القطاعين العام والخاص على تبني ممارسات أكثر شمولًا.