كثّفت هيئة حماية المستهلك جهودها الرقابية والتفتيشية بمختلف محافظات سلطنة عُمان، ضمن خطتها الموسمية الرامية إلى تعزيز استقرار الأسواق وضمان وفرة السلع والخدمات وحماية المستهلكين من أي ممارسات تجارية غير عادلة، وذلك تزامنًا مع قرب حلول عيد الأضحى المبارك وما يصاحبه من ارتفاع في معدلات الاستهلاك وزيادة الإقبال على شراء السلع والخدمات المرتبطة بالموسم.

وقال الدكتور أحمد البوسعيدي مدير عام المديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق: إن الهيئة تواصل جهودها الرقابية بتنفيذ زيارات ميدانية مكثفة للأسواق والمراكز التجارية والمنشآت التجارية وحظائر المواشي بمختلف محافظات سلطنة عمان؛ بهدف متابعة حركة الأسواق والتأكد من وفرة السلع الأساسية واستقرار أسعارها، ورصد مدى التزام المزودين بالأسعار المعلنة واللوائح والأنظمة المنظمة للعمل التجاري، إلى جانب التحقق من صلاحية المنتجات المعروضة واشتراطات التخزين والنقل، ومراقبة العروض الترويجية والتخفيضات التجارية لضمان مصداقيتها وعدم تضمينها أي ممارسات مضللة للمستهلكين.
وأضاف البوسعيدي: تعمل الفرق الرقابية أيضا على متابعة البلاغات والشكاوى الواردة من المستهلكين والتعامل معها بشكل فوري، إلى جانب تكثيف الجولات التفتيشية الصباحية والمسائية لرصد أي تجاوزات قد تؤثر على استقرار الأسواق أو تمس حقوق المستهلكين، واتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة بحق المخالفين وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
وفيما يتعلق بالرقابة على القطاعات المرتبطة بموسم عيد الأضحى المبارك، أكد البوسعيدي على أن الهيئة كثّفت جهودها الرقابية على أسواق وحظائر بيع المواشي ونقاط التوزيع بمختلف المحافظات، بهدف التأكد من توافر المواشي بمختلف أنواعها ومتابعة حركة البيع والشراء ورصد مدى التزام المزودين بالأسعار المعلنة والاشتراطات المنظمة للأسواق. كما تعمل الهيئة على رصد أي ارتفاعات غير مبررة أو ممارسات احتكارية أو مخالفات تتعلق بعدم الالتزام بالأسعار أو البيانات التجارية، حيث يتم التعامل مع المخالفات المرصودة واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها بما يضمن حماية المستهلكين والحفاظ على استقرار السوق.
وأشار البوسعيدي إلى أن الهيئة تتابع بشكل مستمر حركة الأسواق في مختلف المحافظات بالتزامن مع زيادة الطلب التي تشهدها الأسواق خلال موسم عيد الأضحى المبارك، مؤكدًا أن الفرق الرقابية كثّفت من جولاتها الميدانية لضمان وفرة المعروض واستقرار الأسعار ومنع أي ممارسات قد تضر بالمستهلكين.
وأوضح البوسعيدي أن المؤشرات الحالية تؤكد توافر السلع والمواشي بكميات مناسبة تلبي احتياجات المستهلكين، مشيرًا إلى أن الهيئة تعمل بالتنسيق مع الموردين والمزودين لضمان استمرارية سلاسل التوريد وتعزيز انسيابية الحركة التجارية في الأسواق، بما يسهم في الحفاظ على استقرار الأسواق وتلبية احتياجات المستهلكين خلال الموسم.
وأضاف أن الهيئة لن تتهاون مع أي محاولات لاستغلال المواسم أو رفع الأسعار بصورة غير مبررة، حيث يتم التعامل مع أي تجاوزات وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك، مؤكدًا استمرار الحملات التفتيشية المفاجئة على الأسواق والمنشآت التجارية بمختلف المحافظات.
وتواصل الهيئة كذلك جهودها التوعوية عبر وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي لتعريف المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم، وحثهم على التسوق الواعي ومقارنة الأسعار والحصول على الفواتير والإبلاغ عن أي ممارسات مخالفة عبر القنوات الرسمية للهيئة، بما يعزز من كفاءة العمل الرقابي ويرسخ بيئة استهلاكية آمنة وعادلة.
وتدعو الهيئة التجار والمزودين إلى الالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة للأسواق، وتقديم السلع والخدمات بأسعار عادلة وجودة مناسبة، مؤكدة مواصلة تكثيف أعمالها الرقابية والتوعوية لضمان استقرار الأسواق وحماية حقوق المستهلكين في مختلف محافظات سلطنة عُمان.