لوى - عبدالله المانعي -

استعرضت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة جهودها في القيام بأعمال المراقبة لحركة الأسواق وذلك لأبناء المجتمع بولاية لوى .
وقد استقبل سعادة الشيخ هلال بن سلطان الكلباني والي لوى في مكتبه الدكتور عبدالحكيم بن عبدالله الغيلاني مدير عام المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة، حيث تم التطرق إلى دور المديرية وسعيها لتقديم خدماتها للمواطنين والمقيمين على أرض الولاية عبر المؤشرات لأعمال نفذتها المديرية في الفترة الماضية من خلال ضبط الأسعار في الأسواق بشكل دائم ومتابعة التقلبات بالنسبة لأسعار السلع والعمل على فض المنازعات المقدمة من الأهالي فيما يتعلق بشراء المواد في مختلف المجالات الحياتية ومن بينها قطاع مقاولات البناء. وقد أتى هذا اللقاء في إطار حرس المديرية لتعزيز التكامل المؤسسي بين الجهات ذات العلاقة ودعم الجهود الرامية إلى ترسيخ بيئة سوق عادلة وآمنة بما يتماشى مع التوجهات الوطنية.
وعلى صعيد متصل، تم تقديم عرض مفصل للجهود الرقابية التي نفذتها المديرية في أسواق ولاية لوى، حيث تم التركيز على متابعة استقرار الأسعار ورصد الممارسات التجارية المخالفة والتأكد من التزام المزودين بالقوانين واللوائح المنظمة لحماية المستهلك إضافة إلى الإجراءات المتخذة للحد من التجاوزات التي قد تمس حقوق المستهلكين. كما تم استعراض أبرز الإحصاءات المتعلقة بالبلاغات والشكاوى الواردة وآليات التعامل معها والإجراءات القانونية المتبعة لمعالجتها إلى جانب الضبطيات التي أسهمت في رفع مستوى الامتثال وتعزيز الانضباط في الأسواق. وتناول العرض كذلك الجهود المبذولة في مجال التوعية، من خلال تنفيذ مبادرات وبرامج مجتمعية هدفت إلى نشر الثقافة الاستهلاكية السليمة وتعزيز السلوكيات الشرائية الآمنة. وشمل اللقاء أيضًا استعراض أوجه التعاون والشراكات مع مختلف الجهات الحكومية والخاصة والتي أسهمت في تحسين بيئة الأعمال والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة في الأسواق المحلية. كما تم التطرق إلى حرص المديرية على تطوير أدائها المؤسسي من خلال تطبيق أفضل الممارسات في مجال الجودة والتحسين المستمر.
واختُتم اللقاء بالتأكيد على أهمية مواصلة تطوير أدوات الرقابة وتعزيز سرعة الاستجابة للبلاغات ورفع مستوى الوعي المجتمعي بما يسهم في تحقيق بيئة سوق أكثر شفافية واستقرارًا ويعزز حماية حقوق المستهلك في ولاية لوى.