عمان اليوم

مبادرة مشتركة بين صندوق الحماية الاجتماعية و"ريادة" لتعزيز خدمة المستفيدين

 

'عمان' أعلن صندوق الحماية الاجتماعية، في إطار التعاون المؤسسي والشراكة الاستراتيجية مع هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة 'ريادة'، عن توفر موظفيه في صالة خدمات المراجعين بمبنى الهيئة خلال الفترة من 5 إلى 23 أبريل 2026م، وذلك ضمن جهود تعزيز التكامل بين الجهات الحكومية وتسهيل وصول الخدمات للمستفيدين.
وتأتي هذه المبادرة في سياق سعي الصندوق إلى رفع مستوى الوعي بنظام العاملين لحسابهم الخاص ومن في حكمهم، من خلال تقديم المعلومات الدقيقة والإرشادات اللازمة للمستفيدين، بما يسهم في تمكينهم من فهم حقوقهم والتزاماتهم ضمن النظام، وتعزيز وعيهم بأهمية الاستفادة من منظومة الحماية الاجتماعية.
وتهدف هذه الشراكة إلى تسهيل وصول المستفيدين إلى خدمات الصندوق، والرد على استفساراتهم بشكل مباشر ومهني، إلى جانب تعزيز قنوات التواصل المؤسسي مع مختلف فئات المستفيدين من برامج الحماية الاجتماعية، بما يضمن سرعة الخدمة وجودتها.
وتنسجم هذه المبادرة مع توجهات الصندوق في تعزيز الشفافية، وتوفير المعلومات الموثوقة للمستفيدين، وتمكين العاملين لحسابهم الخاص من الاستفادة من خدمات نظام الحماية الاجتماعية على نحو فاعل ومستدام، بما يعكس التزامه بتطوير الخدمات وتحسين تجربة المستفيدين.