كثفت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة جهودها الرقابية والتوعوية في المحافظة، وذلك في إطار حرصها على متابعة أوضاع الأسواق وضمان استقرارها وحماية حقوق المستهلكين خلال هذه الفترة التي تشهد نشاطًا تجاريًا وإقبالًا متزايدًا من قبل المستهلكين استعدادًا لموسم العيد.
وتعمل المديرية على تنفيذ خطة رقابية متكاملة تضمنت تشكيل فرق عمل ميدانية تعمل بنظام المناوبات، تضم مأموري الضبط القضائي ومفتشي المحلات التجارية لمتابعة الأسواق والتأكد من التزام المزودين بالأنظمة والقوانين المنظمة للأسواق، بما يضمن توفر السلع والخدمات بجودة مناسبة وأسعار مستقرة.
وقال الدكتور عبد الحكيم بن عبدالله الغيلاني، مدير عام المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة: 'إن الخطة شملت تنفيذ جولات تفتيشية مكثفة على مختلف القطاعات والأنشطة التجارية في أسواق المحافظة بهدف التأكد من الالتزام بوضع قوائم الأسعار ووضوحها للمستهلكين، ورصد أي ممارسات مخالفة قد تؤثر على حقوق المستهلكين أو تخل باستقرار السوق'.
كما تضمنت الخطة إجراء مسوحات ميدانية مسبقة لعدد من السلع والخدمات الأكثر طلبًا خلال هذه الفترة، لرصد الأسعار ومقارنتها، وبناء قاعدة بيانات تسهم في متابعة استقرارها والتأكد من عدم وجود ارتفاعات غير مبررة.
وأضاف الغيلاني أن الحملة الرقابية ركزت على عدد من القطاعات التي يزداد الإقبال عليها خلال هذه الفترة، من بينها حظائر بيع المواشي لضمان استقرار الأسعار وتوفر المعروض، إضافة إلى متابعة أسعار الخضار والفواكه في الأسواق والمراكز التجارية، ومراقبة محلات الكماليات ومحلات الخياطة، إلى جانب تفتيش صالونات التجميل للتأكد من الالتزام بأسعار الخدمات المقدمة والتحقق من سلامة المنتجات المستخدمة، وخلوها من المواد المحظورة أو المغشوشة، والتأكد من صلاحيتها.
وأوضح الغيلاني أن المديرية دشنت مكتبًا ميدانيًا في السوق المركزي بولاية صحار بالتعاون مع الجهات الحكومية ذات العلاقة؛ لمتابعة الأسعار بشكل مباشر وتعزيز سرعة الاستجابة لأي ملاحظات أو تجاوزات. ومن خلاله تواصل المديرية تنفيذ جولاتها الرقابية المشتركة في أسواق الخضروات والفواكه والمواشي بهدف ضمان استقرار الأسعار، والتأكد من التزام المزودين بالأنظمة واللوائح المعمول بها.
وأشار إلى أن المديرية نفذت عددًا من المبادرات ضمن حملة 'وعي والتزام'، حيث أقيم معرض توعوي في عدد من المراكز التجارية بالمحافظة تضمن عرض وتوزيع مجموعة متنوعة من المنشورات التوعوية الصادرة عن الهيئة، إضافة إلى تقديم شروحات مباشرة لمرتادي المراكز التجارية حول حقوق المستهلك وواجباته، وأهمية الالتزام بالأنظمة والقوانين المنظمة للأسواق. كما تم عرض مقاطع فيديو توعوية عبر شاشات العرض في تلك المراكز لتعزيز الوعي الاستهلاكي لدى مختلف فئات المجتمع.
كما أشار مدير عام المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة إلى تسهيل سرعة الاستجابة لأي بلاغات أو ملاحظات، حيث قامت المديرية بتفعيل مركز تحكم لتلقي الاتصالات من الفرق الميدانية العاملة بنظام المناوبات، إضافة إلى استقبال البلاغات الواردة من المستهلكين والعمل على التعامل معها بشكل فوري واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها طوال فترة ما قبل العيد وأيام عيد الفطر المبارك. وأكد على أهمية تعاون التجار والمزودين لتوفير السلع التي يحتاجها المستهلكون بكميات كافية وبأسعار معتدلة وجودة مناسبة، داعيًا إلى الالتزام بالأنظمة المعمول بها، وعدم استغلال المواسم برفع الأسعار بما يعزز استقرار الأسواق ويحفظ حقوق المستهلكين.