نظّمت المديرية العامة للخدمات الصحية بمحافظة شمال الشرقية ملتقى عرض المشاريع المنبثقة عن برنامج الإدارة الحديثة بالتعاون مع أكاديمية إسباير، وبمشاركة عدد من القيادات الصحية والكوادر الإدارية والفنية بالمحافظة، وذلك في إطار جهود تطوير الأداء المؤسسي وتعزيز كفاءة الخدمات الصحية.
وقال الدكتور أحمد بن سعيد السعيدي المدير العام للمديرية في كلمته إن البرنامج يمثل خطوة نوعية نحو ترسيخ ثقافة التحسين المستمر وتعزيز العمل القائم على مؤشرات الأداء والنتائج القابلة للقياس.
من جانبه، قدّم الدكتور رامين مهاجر عرضا تعريفيا بالبرنامج التدريبي، استعرض خلاله أهدافه ومحاوره، ودوره في تمكين فرق العمل من تحليل التحديات المؤسسية وصياغة حلول عملية قائمة على البيانات، بما يعزز فاعلية التخطيط ودقة اتخاذ القرار.
وشهد الملتقى تقديم (11) مشروعًا من قبل فرق العمل، خُصص لكل مشروع 10 دقائق للعرض و5 دقائق للمناقشة، حيث تناولت المشاريع عددًا من القضايا ذات الأولوية في القطاع الصحي بالمحافظة، من بينها تعزيز الاستفادة من البيانات الصحية والإحصاءات في التخطيط، وتطوير برامج التدريب المستمر للكوادر الصحية بما يواكب المستجدات الطبية، إلى جانب مقترح دمج تطبيق «شفاء» مع الرفيق الصحي لتعزيز التكامل الرقمي في تقديم الخدمات.
كما ناقشت العروض تحديات الضغط على قسم الطوارئ بـ«مستشفى إبراء» نتيجة كثرة الإحالات، وضعف التنسيق بين المؤسسات الصحية في تحويل الحالات ومتابعتها، وتزايد أعداد مرضى الغسيل الكلوي مقابل محدودية الأسرة، فضلًا عن الحاجة إلى تعزيز الثقافة الرقمية لدى بعض الموظفين وترسيخ بيئة عمل قائمة على الابتكار والتحسين المستمر.
وتطرقت المشاريع إلى أهمية إيجاد آلية لقياس العائد على الاستثمار الصحي (ROI) للمشروعات والبرامج، ومعالجة عزوف بعض المرضى عن تعبئة استبيانات قياس الرضا، إضافة إلى تحدي نقص الموارد البشرية في ظل الأعباء المتزايدة على المنشآت الصحية.