العُمانية: تشهد محافظة الظاهرة حراكًا رقميًّا متسارعًا يهدف إلى تعزيز كفاءة الأداء الحكومي، وتيسير الخدمات للمواطنين، وتحفيز الابتكار في مختلف القطاعات.
وأولت المحافظة اهتمامًا بالغًا بتطوير بنيتها الرقمية من خلال تبني استراتيجيات رقمية متكاملة، وتفعيل الخدمات الإلكترونية، وتمكين الكفاءات الوطنية في مجالات التقنية والابتكار، كما تسعى المحافظة إلى ترسيخ هويتها البصرية الرقمية بما يعكس خصوصيتها الثقافية والجغرافية، ويعزز من حضورها المؤسسي في البيئة الرقمية الحديثة.
ووضح سالم بن علي المحروقي المدير العام للشؤون الإدارية والمالية بمحافظة الظاهرة أن المحافظة تُركز حاليًا على بناء بنية أساسية رقمية قوية تدعم اتخاذ القرار وتحسن كفاءة العمل البلدي والإداري مشيرًا إلى أن من أبرز ملامح هذا التحول، أتمتة العمليات الداخلية وهي الانتقال من المعاملات الورقية إلى الأنظمة الإلكترونية في المراسلات وإدارة المشاريع داخل أروقة المحافظة ومكاتب الولاة، مما يسرع وتيرة الإنجاز. وتبني تقنيات المدن الذكية والسعي لدمج تقنيات إنترنت الأشياء (IoT) والذكاء الاصطناعي في إدارة الخدمات البلدية مثل الإنارة الذكية، وإدارة النفايات، ومراقبة المواقف العامة خاصة في ولاية عبري كمركز للمحافظة بالإضافة إلى لوحات المؤشرات 'Dashboards' وتطوير لوحات بيانات تفاعلية تدعم متخذي القرار في المحافظة، حيث تعرض بيانات حية عن سير المشاريع التنموية، الموازنات، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) إلى جانب المشاركة في معرض كومكس والذي ينمي عن حرص المحافظة على التواجد في المعارض التقنية لاستعراض مبادراتها والاطلاع على أحدث الحلول لتبنيها محليًا.
وذكر أن من أبرز الخدمات الرقمية المقدمة للمجتمع التي تهدف إلى تقليل الحاجة لمراجعة مبنى المحافظة أو البلديات، الخدمات البلدية الإلكترونية وتتمثل في تقديم التراخيص 'البناء، عقود الإيجار، التراخيص البلدية' ودفع الرسوم عبر التطبيقات المركزية والبوابات الإلكترونية الموحدة، وقنوات التواصل الرقمي (E-Participation ) المسؤولة عن تفعيل حسابات التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية لاستقبال ملحوظات وشكاوى المواطنين (مثل بلاغات الطرق، الإنارة، والنظافة) والرد عليها بشفافية وسرعة، بالإضافة إلى الترويج الرقمي للاستثمار والسياحة والتي تسعى إلى توظيف المنصات الرقمية للترويج للفرص الاستثمارية في المحافظة منها مشروعات الأمن الغذائي والطاقة الشمسية' والمواقع السياحية ومن بينها آثار بات والمنحوتات الصخرية، مما يسهل وصول المستثمر للملومة.
وفيما يتعلق بمستجدات موضوع الهُوية البصرية للمحافظة قال سالم بن علي المحروقي المدير العام للشؤون الإدارية والمالية بمحافظة الظاهرة إن الهُوية البصرية لم تعد مجرد 'شعار'، بل أصبحت أداة استراتيجية للتسويق للمحافظة اقتصاديًا وسياحيًا.
وأضاف أن فلسفة الهُوية البصرية لمحافظة الظاهرة تستند في تحديثاتها وتطبيقاتها على عكس المقومات الثلاثة الرئيسة للمحافظة وأولها الإرث التاريخي متمثلاً في المواقع الأثرية مثل 'مدافن بات' وحصن عبري، وثانيا الثروات الطبيعية 'النفط، الغاز، والمعادن، ورمال الربع الخالي' وأيضا مستقبل الطاقة باعتبار الظاهرة مركزًا لمشروعات الطاقة الشمسية العملاقة.
وأكد على أن العمل جارٍ على توحيد الهُوية البصرية في كافة المنصات الرقمية للمحافظة 'الموقع الإلكتروني، التطبيقات، وسائل التواصل' لترسيخ صورة ذهنية موحدة تعكس الحداثة والأصالة و استخدام هذه الهوية مثل 'علامة تجارية 'City Branding' لجذب الاستثمارات الخارجية والسياح، بحيث تكون محافظة الظاهرة وجهة متميزة بصريًّا ورقميًّا.