أطلقت محافظة مسندم برنامج خدمة المراجعين عبر بوابة المحافظة الإلكترونية وذلك مواكبة للتطوير والتحسين في تقديم الخدمات الحكومية والتسهيل والتيسير على المراجعين وتخليص معاملاتهم بسهولة ويسر مع توفير الوقت والجهد.

تهدف الخدمة الإلكترونية المقدمة إلى الانتقال بخدمات المحافظة من المعاملات الورقية إلى التحول الإلكتروني وذلك لتحقيق الاستفادة القصوى من تقنية المعلومات والاتصال في تقديم وتسهيل الخدمات، وتحسين تجربة المستخدم وربط الإجراءات والمعاملات ذات العلاقة فيما بينها بما يسهم في تحسين رضا المراجعين.

وتتيح الخدمة للجمهور تقديم الشكاوى والبلاغات والاستفسارات والاقتراحات ومتابعتها من خلال شبكة الإنترنت ودون الحاجة للحضور إلى مبنى المحافظة.