اختتم مجلس الشورى أمس برنامجًا تدريبيًا حول «فن البروتكول والإتكيت والتعامل مع كبار الشخصيات»، الذي يأتي تنفيذًا لخطة التدريب السنوية المعتمدة لموظفي مجلس الشورى لعام 2021م.

وقد شارك في البرنامج التدريبي عددًا من موظفي المجلس من مختلف تقسيماته الإدارية، وقدمه المدرب عصام بن محمود الرئيسي، مدرب مختص في البروتوكول الدولي.

وقدم سعادة سعيد بن حمد السعدي نائب رئيس المجلس شهادات المشاركة للمشاركين في البرنامج الذي هدف إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات المتعلقة بأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وإكسابهم مهارات تطبيق هذه المعارف والأساليب والمبادئ بما يحقق فعاليتهم في مجال العمل.

تناول البرنامج التدريبي الذي استمر لمدة 3 أيام خلال الفترة من 13-15 من ديسمبر الجاري عددًا من المحاور، منها: مفهوم وأهمية البروتوكول والإتيكيت ومبادئهم، وقواعد وأساليب إجراء البروتوكول والإتيكيت في المــــؤسسة. ومفهوم خدمة الاتصال ومهارة خدمة الزوار في المؤسسة، بالإضافة إلى مهارات بروتوكولية مهمة في بيئة العمل كفن التعامل مع الرؤساء وزملاء العمل وإتكيت الترحيب بالضيوف وإتكيت تقديم الضيافة.