تدشين مشروع «لين» بمسندم لرفع جودة الخدمات وجذب الاستثمارات

دشن مكتب وزير الدولة ومحافظ مسندم مشروع نهج «ليـن» وذلك بالتعاون مع شركة تنمية (نفط عمان PDO) وذلك بقاعة الاجتماعات بمكتب وزير الدولة ومحافظ مسندم حيث يهدف مشروع «ليـن» إلى إضافة قيمة للجمهور والمستثمرين من خلال تبسيط جميع الإجراءات في تقديم الخدمات وإزالة جميع أنواع الهدر ورفع جودة الخدمات المقدمة. وفي بداية اللقاء تطرق معالي السيد إبراهيم بن سعيد البوسعيدي وزير الدولة ومحافظ مسندم إلى الحاجة الماسة للتحسين المستمر في الخدمات المقدمة للجمهور من خلال تبسيط الإجراءات وإزالة جميع أنواع الهدر ثم تحدث معاليه إلى أهمية مواكبة التغيير والتجديد في الفكر وإيجاد بيئة جاذبة للاستثمار والتنوع الاقتصادي في المحافظة، ويأتي تنفيذ هذا المشروع تماشيا مع إعادة الهيكل التنظيمي لمكتب وزير الدولة ومحافظ مسندم. وقدم ممثل شركة تنمية نفط عمان المهندس قاسم بن عبدالله بن أحمد الشحي والمدرب المسؤول عن تنفيذ مشروع لين في المحافظة نبذة تعريفية عن منهج لين وأهميته في هذا الوقت والذي تواجه السلطنة فيه الكثير من التحديات مثل تقلبات أسعار النفط والمتغيرات المحلية والإقليمية والعالمية وتطلعات المواطنين والمستثمرين إلى التغيير والتحسين المستمر وإيجاد بيئة جاذبة للاستثمار. وقال المهندس قاسم الشحي في حديثه لـ«عمان»: إن هذا المشروع يأتي تماشيا مع الخطاب السامي لمولانا حضرة صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق المعظم والذي تطرق فيه ببعض الكلمات التي تلمس المعنى الحقيقي لمشروع «لين» حيث قال مولانا: «سنوجه الحكومة بكافة قطاعاتها لانتهاج إدارة كفؤة وفاعلة، تضع تحقيق التوازن المالي وتعزيز التنويع الاقتصادي واستدامة الاقتصاد الوطني في أعلى سلَّم أولوياتها وأن تعمل على تطوير الأنظمة والقوانين ذات الصلة بكل هذه الجوانب بمشيئة الله». وأضاف المهندس قاسم الشحي: إن نهج «لين» هو ثقافة وسلوك وانتقال من الفكر التقليدي إلى الفكر الجماعي في التحسين المستمر لرفع كفاءة وأداء الموظفين في المحافظة من خلال زرع الثقة فيهم لأخذ زمام المبادرة لتحسين جميع الخدمات. وحول الهدف من نهج «لين» قال الشحي: يأتي مشروع «لين» من منطلق تحسين تصنيف السلطنة في مؤشر سهولة ممارسة الأعمال لتكون السلطنة بيئة جاذبة لبدء وتنفيذ المشروعات التجارية وتهدف هذه المبادرة إلى تحسين مستوى مؤشرات الأداء الرئيسية للعمليات المختارة في المؤشرات - وتعتمد هذه المبادرة على منهجية «لين» للتحسين المستمر والتي تسعى لتبسيط الإجراءات وتقليل هدر الموارد بما يضمن تحقيق أكبر قيمة للمستفيد. وتعمل منهجية «لين» على تحسين (3) محاور رئيسية وهي الجودة والتكلفة والإنتاج. وأشار المهندس قاسم الشحي إلى أن تنفيذ المشروع سيمر بمرحلتين حيث تتمثل المرحلة الأولى من تنفيذ المشروع في التدريب المكثف لمشروع «لين» والتحسين المستمر لجميع موظفي الدوائر الحكومية التي تندرج تحت مظلة مكتب وزير الدولة ومحافظ مسندم لغرس ثقافة التحسين المستمر في بيئة العمل من أجل رفع أداء وكفاءة الموظفين - أما المرحلة الثانية فتركز على تنفيذ حلاقات عمل لمراجعة جميع مراحل العمليات والخدمات المقدمة لتبسيط الإجراءات من خلال إزالة جميع أنواع الهدر من تأخير لتخليص المعاملات وإجراءات زائدة لا تضيف أي قيمة للزبائن. حضر حفل تدشين مشروع نهج «لين» أصحاب السعادة الولاة والمسؤولين في المديرية العامة للبلديات ومديري البلديات بولايات المحافظة.