التأمينات الاجتماعية تحصل على شهادة الآيزو 9001

نظرًا لالتزامها بمعايير إدارة الجودة في خدماتها

حصلت الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية في كامل وكافة فروعها الإقليمية على شهادة الاعتماد الدولية لنظام إدارة الجودة الآيزو (9001 / 2015) من قبل المنظمة العالمية للمقاييس، وذلك بعد استيفائها لجميع متطلبات نظام إدارة الجودة، واجتيازها لجميع مراحل التقييم الداخلي والخارجي، المعنية بتقييم الأنظمة الإدارية والفنية المتكاملة حسب أفضل الممارسات الإدارية، حيث سعت الهيئة إلى تطوير نظام إدارة الجودة من أجل تحسين العمليات المطبقة بها بشكل عام، وتقديم خدمات مستدامة تلبي متطلبات المتعاملين بجودة وكفاءة عالية وتتماشى مع الأهداف التي أنشأت من أجلها.
ويعد الحصول على هذه الشهادة بمثابة اعتراف عالمي بالتزام الهيئة على تطبيق معايير إدارة الجودة في خدماتها التي تقدمها للمستفيدين منها من المؤمن عليهم وأصحاب الأعمال، وكفاءة العمل الإداري والخدمي، كما يعتبر مؤشرًا حول كفاءة الأنظمة التأمينية المعمول بها بهدف تحسين إجراءات تنفيذ الاختصاصات بما يواكب أنظمة الجودة في المجالات الإدارية والخدمية.
وحصلت الهيئة على الشهادة بعد اجتيازها بنجاح جميع عمليات التدقيق الخارجي، فضلًا عن استيفائها لكافة متطلبات وبنود المواصفة الدولية المحددة من قبل المنظمة العالمية للمقاييس.
الجدير بالذكر فقد بدأ العمل في مشروع نظام إدارة الجودة في الهيئة منذ عام 2018م، من خلال عقد عدة حلقات عمل لنشر ثقافة الجودة بين موظفي الهيئة، وتعريفهم بمتطلبات إدارتها واعتماد المعايير كقاعدة أساسية والعمل على توثيق الإجراءات المنهجية لجميع خدمات الهيئة، حرصًا منها على تطبيق الكفاءة والفاعلية في إدارة الموارد المتاحة إليها، والعمل على تبني أفضل الممارسات التي تواكب أنظمة الجودة بما يكفل التنفيذ الفاعل للاختصاصات وتحقيق الأهداف الموكلة إليها، وقياس الأداء والتثبت من كفاءة الإجراءات وبيان مدى تكاملها بما يعزز من توجيه الموارد نحو تحقيق الأهداف بمستوى عالٍ من الفاعلية، فضلًا عن إضفاء سمات الجودة على جميع الإجراءات والعمليات والخدمات التي تقدمها الهيئة والالتزام بالتحسين المستمر.