"القوى العاملة تقدم خدماتها إلكترونيًا في ظل انتشار (كورونا)

تواصل وزارة القوى العاملة تقديم خدماتها للمستفيدين من خلال حزم من الخدمات الإلكترونية التي دشنتها في مراحل مختلفة خلال السنوات الماضية من خلال موقع الوزارة بحيث يمكن للمستفيدين إنجاز معاملاتهم وخدماتهم على موقع الوزارة الإلكتروني، سواء في خدمات أصحاب الأعمال التي تضم خدمات القوى العاملة العمانية، وخدمات القوى العاملة غير العمانية وخدمات التقارير والاستفسارات، وكذلك خدمات الأفراد التي تضم خدمات القوى العاملة وخدمات المواطنين وخدمات الباحثين عن عمل وخدمات البلاغات.

وتحث الوزارة جميع المستفيدين من خدماتها الاستفادة من ذلك في ظل ما يمر به البلد والعالم من جائحة صحية، والعمل معًا للحد من تأثيرات انتشار فيروس كورونا وإنجاز معاملاته من البيت، وذلك عن طريق البطاقة الشخصية التي يشترط فيهل وجود قارئ البطاقة أو بطاقة الهاتف النقال المدعومة بخاصية التصديق الإلكتروني، ويجب على المستفيد لإنجاز معاملته أن يكون مفعلًا لخاصية التصديق الإلكتروني PKI.

ويشمل الموقع الإلكتروني لوزارة القوى العاملة العديد من الخدمات والتي تنقسم إلى عدد من الأقسام وهي خدمات أصحاب العمل، ومنظومة الشكاوى والبلاغات، وخدمات الأفراد، وخدمات القوى العاملة، وخدمات الباحثين عن عمل.

وتتضمن خدمات أصحاب العمل عددًا من الخدمات أهمها ندب القوى العاملة غير العمانية للعمل في المنشآت التي تندرج تحت القطاع السياحي، وخدمة إصدار تصاريح مزاولة العمل (تجاري)، وخدمة تسجيل وتجديد بيانات القوى العاملة غير العمانية للمنشآت، ونقل خدمات القوى العاملة غير العمانية بين المنشآت.

وتضم منظومة الشكاوى والبلاغات تقديم الشكاوى من قبل المتدربين في المؤسسات التدريبية الخاصة، والتظلم من بلاغات ترك العمل المقدمة من قبل المنشآت، وتقديم البلاغات من قبل الأفراد، وتقديم الشكاوى العمالية.

وتقدم العديد من الخدمات أهمها إصدار تراخيص مزاولة العمل الخاص، وتجديد وتعديل بيانات القوى العاملة غير العمانية للأفراد، ونقل خدمات القوى العاملة غير العمانية لفرد آخر.

كما تضم خدمات القوى العاملة استمارة حصر العاملين لبعض الوقت، تعديل مهن القوى العاملة الوطنية، والمقابل المالي للمخالفات العمالية، وخدمات الباحثين عن عمل قبل عقد التدريب على نفقة المنشأة، وقبول عقد العمل الفردي.

وتحث الوزارة جميع المستفيدين من خدماتها كأصحاب عمل وأفراد تقديم خدماتها إلكترونيا وذلك لتوفير الجهد والوقت والمال للجميع.

الجدير بالذكر أن الموقع الإلكتروني للوزارة يحتوي على الكثير من الخدمات الأخرى التي يمكن الاستفادة منها كالقوانين والتشريعات، وركن الثقافة العمالية الذي يضم حقوق وواجبات العامل ومنشورات عمالية وإرشادات للقوى العاملة غير العمانية، كما يحتوي على أبواب للتعريف

بنظام حماية الأجور والفئة المستهدفة والقوانين والتشريعات في هذا الشأن، ويشمل بوابة البيانات المفتوحة التي توفر كافة المعلومات حول الوزارة.