مؤتمر «تطوير إنتاجية الكوادر البشرية» بصلالة يوصي بإشراك الموظفين في الابتكار والإبداع بالقطاعين

أكد أهمية التحول الرقمي وإنشاء حاضنات ومختبرات الإبداع في مواقع العمل -

صلالة – بخيت كيرداس الشحري -

أوصى المؤتمر الخليجي التاسع لتطوير إنتاجية الكوادر البشرية في ختام أعماله أمس بضرورة تبني مفهوم الابتكار المؤسسي بحيث يتم إشراك جميع الموظفين مهما كانت مناصبهم في عملية الابتكار والإبداع في العمل، والاهتمام الحقيقي والجاد بتطبيقات الذكاء الاصطناعي وإدخال عملية التحول الريبوتي في معظم الأعمال والمضي قدما وبسرعة نحو التحول الرقمي في معظم العمليات بغض النظر عن حجم ونوع المؤسسة سواء في القطاع العام او الخاص. كما أوصى المؤتمر بتكوين فريق عمل أو أكثر لابتكار حلول ذكية بهدف تجاوز التحديات في العمل لتحسين ورفع مستوى الإنتاجية ، وقياس فعالية إجراءات العمل ومحاولة تقليصه بهدف دفع عجلة الإنتاجية، وضرورة إيجاد الموظف الشغوف في القطاعين العام والخاص باتباع الخطوات الست التي تشمل التحدي، الحرية، خصائص مجموعة العمل، تشجيع المشرفين، توفير الموارد ودعم المؤسسة، وإنشاء حاضنات ومختبرات للإبداع والابتكار في مواقع العمل.

وقد أقيم المؤتمر بمنتجع ميلينيوم بولاية صلالة واستمر يومين تحت عنوان (الابتكار المؤسسي وتوظيف التكنولوجيا لتعزيز الإنتاجية) بتنظيم من وزارة الخدمة المدنية وبالتعاون مع شركة الاصايل للمؤتمرات بمشاركة 230 مشاركاً وتضمنت اعمال المؤتمر العديد من أوراق العمل وحلقات العمل التخصصية والجلسات الحوارية التفاعلية التي تهدف إلى تحقيق الهدف الأساسي من المؤتمر وهو الابتكار وتعزيز الإنتاجية.

أعمال اليوم الختامي

وشهد اليوم الختامي للمؤتمر تقديم عدد من أوراق العمل منها ورقة عمل بعنوان رفع الكفاءات الإنتاجية والابتكار في العمل قدمتها الدكتورة نهى بنت عوض الدارودية رئيسة قسم التأهيل والتدريب بديوان البلاط السلطاني التي عرفت الإنتاجية بأنها مجموعة من العمليات المتتالية والمستمرة التي تهدف الى استغلال مجموعة من الموارد من أجل الحصول على مجموعة من المنتجات او الخدمات بكلفة وجهود أقل وبأسرع وقت، بالإضافة إلى انها مقياس لقدرة المؤسسة أو المنظمة على تحقيق المدخلات والمخرجات أي بمعنى قياس أكبر كمية من المخرجات أكثر من المدخلات. وأشارت الى عناصر الإنتاجية وإنه لتحسين الإنتاجية في العمل لابد من العديد من المكونات الرئيسية (رأس المال، الأرض، التنظيم)، كما تطرقت إلى مستويات تحسين الإنتاجية على المستوى التقني، والعلمي، والعملي. وأوضحت ان لتحسين الإنتاجية في العمل لابد من العديد من العوامل منها الأعمال الروتينية أي أن الفرد في المؤسسة قادر على القيام بها وهي تحديد الأولويات حيث لابد من وجود لائحة المهام التي يجب القيام بها في تخفيض المهام حسب الجدول المشهور لستيفن كوفي مصفوفات الأولويات هذا الجدول البسيط يحقق للفرد او المؤسسة نفسها إنتاجية أكثر وقدرة على معرفة ما هو المهم وغير المهم وتحديد الأولويات وكذلك اعتماد مهارات تنظيمية في ترتيب المهام ووضع مخطط للمهام الوظيفية حسب تحديد الأولويات مما يساعد على التركيز والإنجاز، بالإضافة إلى التحكم بالعوامل التي تشتت التركيز وإدارتها لأن العمل ضمن قلق وتفكير ومؤثرات خارجية قد تقلص من العملية الإنتاجية. كما أوضحت نهى الدارودية من خلال ورقة عملها أهمية أن تضع المؤسسة موظفيها محور اهتمام من خلال التواصل الإنساني وتقدير معاناتهم وتهيئة المناخ العام المناسب في العمل مما يعزز من مبدأ الولاء لدى الموظف تجاه المؤسسة وكما ان على المؤسسة مقارنة الأوقات المجلة في العمل مع كافة شاغلي الوظيفة الذين يقومون بنفس المهام وذلك من اجل مقارنة داخل المؤسسة نفسها من الأكثر إنتاجية مقارنة مع المؤسسات الأخرى في الأوقات نفسها في تقديم نفس الخدمة ولتحديد الموظفين منخفضي الإنتاجية فهم الفروق الفردية بين الموظفين ووضع حوافز للموظفين لما لها من أثر في رفع الإنتاجية. وتناولت ورقة العمل خطوات الابتكار الحكومي وتحديد الفرص والتحديات مثل تقديم الخدمات على ارض الواقع، والخروج خارج المكتب، وطرح أفكار جديدة مما يساعد على الإبداع والابتكار.

وقدم الدكتور عبدالله الحامد من مملكة البحرين ورقة عمل بعنوان تجربة التمييز في رفع الإنتاجية وقدم عارف العوضي من دولة الكويت ورقة عمل بعنوان تطوير خارطة الإجراءات والعمليات لإنتاجية متميزة، وقدمت فاطمة بنت عبدالله راشد الزير من دولة الكويت ورقة عمل بعنوان أهمية الإبداع والابتكار في بيئة العمل وقدم الدكتور احمد بن محمد بوزبر من دولة الكويت ورقة عمل بعنوان اثر إدارة الوقت في رفع جودة الأداء الوظيفي.

واختتم المؤتمر بجلسة حوارية ناقشت أهمية الابتكار المؤسسي وتوظيف التكنولوجيا في تعزيز الإنتاجية ترأسها الدكتور أحمد بن محمد البناء من مملكة البحرين وشارك فيها كل من المهندس صالح بن محمد الشنفري وأحمد بوهزاع والدكتور أحمد بوزبر والدكتور عبدالله الحامد والدكتورة نهى الدارودية والدكتورة ياسمين البلوشية وعارف العوضي.