«حقوق الإنسان» تدشّن موقعها الإلكتروني بحلتهِ الجديدة

توفير خدمة تقديم البلاغات والشكاوى بسهولة ويسر -

دشنت اللجنة العُمانية لحقوق الإنسان موقعها الإلكتروني بحلتهِ الجديدة؛ وذلك في إطار جهودها لتطوير قنوات للتفاعل والتواصل مع مختلف فئات المجتمع، وتوضيح الأعمال التي تقوم بها، والمهام التي تؤديها في المجالات المتصلة بحقوق الإنسان. ويوضح موقع اللجنة المُحدث معلومات عن نشأة اللجنة، ورؤيتها المتمثلة في أن تكون منبرًا وطنيًا فاعلا في دعم وتعزيز وحماية حقوق الإنسان لدى جميع شرائح المجتمع ومؤسساته، ورسالتها الهادفة إلى غرس ثقافة حقوق الإنسان لدى أفراد المجتمع ومؤسساته المختلفة، وتعزيز ممارستها، والعمل على حمايتها وفق المبادئ والتشريعات المحلية والدولية المنظمة لذلك، واختصاصاتها المتمثلة في متابعة حماية حقوق الإنسان وحرياته في السلطنة وفقا للنظام الأساسي للدولة والمواثيق والاتفاقيات الدولية، ورصد ما قد تثيره الحكومات الأجنبية والمنظمات الدولية والمنظمات غير الحكومية من ملاحظات في مجال حقوق الإنسان في السلطنة والتنسيق مع الجهات المعنية للتحقق منها والرد عليها، وتقديم المشورة للجهات المعنية في الدولة في المسائل المتعلقة بحقوق الإنسان وحرياته والمساهمة في إعداد التقارير التي تتناول هذه الموضوعات، ورصد أية مخالفات أو تجاوزات متعلقة بحقوق الإنسان في الدولة والمساعدة في تسويتها وحلها، واقتراح خطة سنوية تتضمن التدابير الوطنية اللازمة لنشر ثقافة حقوق الإنسان، ومن ثم التنسيق مع جهات الاختصاص لضمان حسن تنفيذها، كما يوضح الموقع أسماء أعضاء اللجنة لمختلف الفترات والجهات التي يُمثلونها.

تقديم البلاغات إلكترونيًا

ومن خلال الموقع الإلكتروني أصبح بإمكان المواطنين والمقيمين على حدٍ سواء تقديم بلاغاتهم إلكترونيًا بسهولة ويسر عبر تعبئة النموذج المخصص لذلك ليصل البلاغ مباشرةً إلى المُختصين بدائرة الرصد وتلقي البلاغات؛ حيث تم تحديث آلية تقديم البلاغات إلكترونيًا، وتبنت اللجنة خطوات واضحة في تلقي البلاغات بما يضمن سلامة وصحة الإجراءات اللاحقة التي تقوم بها بعد دراستهِ من مختلف جوانبهِ، والعمل على تسويتهِ بالتعاون مع الجهات المختصة في إطار الحقوق التي كفلتها القوانين والتشريعات الوطنية، والاتفاقيات الدولية التي انضمت إليها السلطنة.

كما يوضح الموقع وسائل وطرق تقديم البلاغات والشكاوى إلى اللجنة التي تشمل حضور الشخص أو من يوكله إلى مقر اللجنة وتعبئة الاستمارة المخصصة لتقديم البلاغ، وفي الحالات التي يتعذر فيها على المبلّغ أو من يوكله الوصول شخصيا إلى مقر اللجنة، وتيسيرا للأمر، أوجدت اللجنة بدائل عديدة لتقديم الشكوى تتمثل في إرسال البلاغ عبر البريد الإلكتروني للجنة ([email protected]) أو تقديم البلاغ من خلال الاستمارة الإلكترونية المتوفرة على موقع اللجنة الإلكتروني، أو تسجيل الشكوى عبر رسالة صوتية بالاتصال على الرقم المجاني (80002008)، واستحدثت اللجنة هذه الخدمة لتمكين الأشخاص الذين لا يستطيعون كتابة بلاغاتهم باللغة العربية أو الإنجليزية، أو لا يستطيعون الوصول إلى اللجنة لوجودهم في أماكن حبس أو احتجاز. وبعد الاستماع إلى البلاغ وتحليله، تتولى اللجنة التواصل مع المبلغ أو زيارته لإكمال الإجراءات.

كما يوفر موقع اللجنة بحلتهِ الجديدة خدمة للباحثين والدارسين في المجالات المتصلة بحقوق الإنسان؛ حيث بات بإمكانهم تقديم طلب إلكتروني من خلال الاستمارة المخصصة لذلك في موقع اللجنة لزيارة مكتبة اللجنة التي تحوي مئات الكتب التخصصية في مختلف مجالات حقوق الإنسان، وبعد تقديم الطلب يتم التواصل هاتفيًا مع مقدمهِ لتحديد موعد زيارتهِ لمكتب اللجنة العُمانية لحقوق الإنسان.

وتم تضمين موقع اللجنة بنسختهِ المُحدثة مختلف إصدارات اللجنة التي تتضمن كتيبات، ومطويات، وإصدارات معرفة بحقوق الإنسان، وموضحة لحقوق فئات المجتمع المختلفة التي توضح مسيرة اللجنة، ونشأتها، ورسالتها، واختصاصاتها، وطبيعة عملها، وعلاقتها بالمنظمات الإقليمية والدولية، ووسائل وطرق تقديم البلاغات، بالإضافة إلى زياراتها إلى مراكز التوقيف والسجون، ودورها في الرد على ما تثيره المنظمات والحكومات الأجنبية حول الموضوعات ذات العلاقة بحقوق الإنسان بالسلطنة، والتقارير السنوية التي تُصدرها وتتضمن إيجازًا لما تم في مجال حقوق الإنسان في السلطنة؛ حيث أصبح بالإمكان تصفّح كافة الإصدارات، وتحميلها من خلال الموقع الإلكتروني.

أخبار اللجنة وفعالياتها

كما يحتوي موقع اللجنة الجديد على أخبار اللجنة العُمانية لحقوق الإنسان المتعلقة بالأنشطة والفعاليات التي تُنفذها، والاجتماعات الخاصة بأعضائها، وأخبار المؤتمرات والندوات والحلقات التدريبية ذات الصلة بحقوق الإنسان، بالإضافة إلى أخبار حقوق الإنسان العالمية؛ حيث يتم تحديث الأخبار المحلية والعالمية بشكل دوري.

ومن خلال الموقع المُحدث للجنة أصبح بالإمكان مشاهدة وتحميل صور الفعاليات والأنشطة التي تُنفذها اللجنة؛ حيث تم تخصيص مساحة في الموقع لعرض الصور الخاصة بتلك الفعاليات، والتي توضح أبرز الفعاليات التي نفذتها اللجنة، والزيارات التي تمت منذُ تأسيسها، بالإضافة إلى صور المؤتمرات والندوات التي أقامتها، وصور الاحتفالات الخاصة باليوم العالمي لحقوق الإنسان. كما تم تخصيص مساحة لعرض الأفلام التوعوية، والمواد الفلمية التي قامت اللجنة بإنتاجها؛ حيث أصبح بإمكان المتصفح مشاهدة مختلف المواد الفلمية والتي تتضمن مواد توضح جانبًا من اختصاصات اللجنة وأعمالها، والإحصائيات الخاصة بالرصد وتلقي البلاغات، ومواد توضح بعض الجوانب الإنسانية كظاهرة إهمال الأطفال ودور الأسرة والمجتمع حيال ذلك، ومواد فلمية أخرى عن الإنسانية في المجتمع العُماني، بالإضافة إلى اللقاءات الإذاعية والتلفزيونية الخاصة باللجنة.