«البلديات» تختتم أعمال ملتقى تقنية المعلومات

اختتمت وزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه ملتقى تقنية المعلومات الذي تم تنظيمه بفندق كراون بلازا خلال الفترة من 26-27 ديسمبر الجاري؛ بهدف تبادل الخبرات بين مختلف شرائح الموظفين العاملين في دائرة تصميم وتطوير النظم ودائرة الشبكات والدعم الفني والاستفادة من محاور وأوراق العمل المعروضة وما تم خلالها من استفسارات وتوضيحات، إضافة إلى مناقشة التحديات والصعوبات العملية في هذا المجال، رعى حفل ختام الملتقى السيد الدكتور/‏ يحيى بن محفوظ البوسعيدي رئيس مكتب معالي الوزير.

واشتملت أعمال اليوم الختامي للملتقى تقديم عدد من أوراق العمل ومناقشتها في جلستين، حيث قدمت جوهرة بنت راشد الحراصية مهندسة حاسب آلي بدائرة الشبكات والدعم الفني بالوزارة ورقة عمل بعنوان «استخدام نظام (SCCM) في تقديم الدعم الفني عن بعد» تطرقت فيها لأبرز التحديات التي تواجه مسؤول الدعم الفني والحلول والمزايا التي بدورها تساهم في الحد من مشاكل الدعم الفني على سبيل المثال مشاكل الويندوز وبعض البرامج الأساسية، إضافة إلى استعراض لبعض شاشات النظام التي تشرح كيفية عمل البرنامج، كما تم تقديم نظرة عامة حول برنامج يوفر وحدة تحكم إدارة موحدة صمم لمواكبة تحديثات الويندزو، وقدم مالك بن عبدالله النعماني رئيس قسم تقنية المعلومات بالمديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة شمال الشرقية ورقة عمل بعنوان «العهدة الشخصية للأجهزة» استعرض خلالها مفاهيم العهدة الورقية والإلكترونية وسلبيات النظام الحالي في تسجيل العهد الشخصية، بالإضافة إلى قاعدة البيانات الحالية (السلبيات والاقتراحات لتحسين القاعدة).

كما تناول إبراهيم بن سعيد الخروصي رئيس قسم الخدمات الإلكترونية بالوزارة في ورشة العمل «إدارة أنظمة البوابة الإلكترونية ونظام المراسلات» كيفية إدارة صلاحيات الأنظمة ومتابعتها من خلال التحقق من عمل الأنظمة ومنح الصلاحيات للموظفين بموجب القرارات الصادرة بالندب والنقل، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني للأنظمة وحل مشاكل الأنظمة وتطويرها، كما تطرق إلى بعض التحديات وأبرز الحلول والبدائل لجميع الأنظمة الإلكترونية المنفذة بالوزارة وتخللت الجلسات مناقشات حول ما تم استعراضه في أوراق العمل، وخرج الملتقى بعدد من التوصيات.