حلقة عمل حول «الابتكار في المؤسسات»

نظم ديوان عام الهيئة العامة لحماية المستهلك مؤخرا بالتعاون مع معهد الإدارة العامة حلقة عمل لموظفي الهيئة حول (التطوير والابتكار في المؤسسات) وذلك لتعزيز ثقافة الابتكار في العمل ولإيجاد نظام ابتكار مؤسسي فاعل، وتطوير طرق التفكير الابتكاري والإبداعي، وتمكين الموظفين من إنتاج أفكار ابتكارية.

قدم المحاضرة الدكتور محمد بن فايل العريمي عضو الهيئة العلمية بمعهد الإدارة العامة ومدرب أول في تنمية وتطوير القدرات الابتكارية على المستويين الفردي والمؤسسي، تناول فيها عددًا من المحاور أهمها كيفية صياغة استراتيجية خاصة بالابتكار في المؤسسة، وأساليب التعامل مع الصعوبات التي تواجهها المؤسسة كخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق بطرق مبتكرة وإبداعية، كما تناول طريقة تشكيل بيئة حديثة للابتكار من خلال تطوير الخدمات وتحديث أسلوب العمل الخاص بالمؤسسة وتطوير خبرات الموظفين وتأهيلها في شتى المجالات إضافة إلى تبني منهج جديد للتحول في مجال العمل كاستثمار التكنولوجيا والتقنيات الجديدة، وفي الختام أكد العريمي على ضرورة تقييم مستوى العمل والإنجاز الذي قدمته الهيئة منذ تأسيسها في عام 2011م للاستمرار قدماً في خدمة وحماية المستهلكين ضمن أعلى المعايير.

يذكر أن الهيئة كانت من المؤسسات السباقة على مستوى السلطنة في إنشاء دائرة مختصة للابتكار والتطوير.