1418361
1418361
الاقتصادية

مؤتمر التجارة الإلكترونية يوصي بتطوير الأطر التشريعية وتحديث القوانين

13 أغسطس 2018
13 أغسطس 2018

حث الجهات المعنية لتقديم منتجات دفع إلكتروني سهلة الإصدار ومناسبة -

صلالة: حسن بن سالم الكثيري -

أوصى المؤتمر الدولي السادس للتجارة الإلكترونية بتعزيز التعاون بين دول مجلس التعاون الخليجي في مجال البريد والتجارة والتصديق الإلكتروني لدعم التجارة الإلكترونية في الجوانب الفنية والتشريعية جاء ذلك في ختام أعمال المؤتمر أمس بفندق كراون بلازا صلالة ، تحت رعاية سعادة الدكتور خالد بن سالم السعيدي أمين عام مجلس الدولة وبتنظيم من غرفة تجارة وصناعة عمان بالتعاون مع مركز الشرق الأوسط للاستشارات والدراسات.

وحث المؤتمر قطاع البنوك وقطاع البريد بعمل اتفاقيات مع أهم مواقع التجارة الإلكترونية لتقديم خدمات وميزات حصرية للمستهلك، وتطوير الأطر التشريعية لحماية المستهلك الإلكتروني من خلال المراجعة والتحديث المستمر لقوانين مكافحة جرائم تقنية المعلومات لإيجاد بيئة تجارة إلكترونية آمنة، وتطوير السياسات الوطنية للبيانات المفتوحة والتجارة الإلكترونية ، والاهتمام بتعريب سياسة الخصوصية لتمكين المستهلك من معرفة حقوقه، وبناء الثقة ورفع الوعي بفوائد ومميزات وأمان التجارة الإلكترونية للمستهلك، وحث الجهات المعنية على تقديم منتجات دفع إلكتروني سهلة الإصدار ومناسبة لجميع فئات المجتمع، وبناء القدرات في مجال البيانات الضخمة، ونشر ثقافة التسويق الإلكتروني بين أفراد المجتمع ووضع برامج توعوية محفزة وبرامج إعلامية تستهدف الطلبة في الجامعات والمدارس، ودعوة الشركات المحلية للاهتمام بالتسويق الإلكتروني من خلال تصميم منصات إلكترونية والاهتمام بمحتواها والكيفية التي يتم فيها عرض المنتجات والخدمات، ودعوة المؤسسات المعنية بالريادة لتحفيز الشباب ورواد الأعمال على تقديم خدمات مبنية على البيانات الضخمة.

تحديات تواجه المستهلك الإلكتروني

وبدأت فعاليات أمس بورقة عمل عن الهوية الإلكترونية والتوقيع الإلكتروني قدمها يحيى العزري مدير المركز الوطني للتصديق الإلكتروني بهيئة تقنية المعلومات تحدث فيها عن التحديات التي تواجه المستهلك الإلكتروني ومنها التحقق من الهويّة الذي يتم بطرق تقليدية ويتطلّب الحضور الشخصي في مواقع تقديم الخدمة، وعدم الفصل في التحقق من الهوية بين المعاملات الشخصية و المعاملات الوظيفية، ومحدودية الوقت لتنفيذ التحقق من الهويّة .

وأو ضح العزري أن السلطنة أنشأت منظومة متكاملة للهوية الإلكترونية الوطنية ضمن مشروع التصديق الإلكتروني في عام 2013م مما كان لها بالغ الأثر في حمايات البيانات الشخصية وتسهيل الخدمات بالإضافة إلى أن الهوية الإلكترونية الوطنية ساهمت في رفع مستوى الأمن والثقة وتوفير الحماية في التعاملات الإلكترونية والحد من حالات إساءة الاستخدام وطرق الاحتيال. وذكر أيضا أن الهوية الإلكترونية والتوقيع الإلكتروني لهما الأثر الواضح في تطوير الاقتصاد المبني على المعرفة وتسهيل الخدمات الإلكترونية للمواطن والمقيم، ووجود التشريعات والقوانين المتعلقة بالهوية الإلكترونية والتوقيع الإلكتروني كقانون المعاملات الإلكترونية 69/‏2008.

تقنية البلوكتشين

بعدها جاءت ورقة عمل بعنوان المستهلك الإلكتروني وتقنية البلوكتشين قدمها المهندس سعيد بن مسلم البرعمي خبير برمجيات وباحث دكتوراه في تقنية البلوكتشين قال فيها : تقنية البلوكتشين هي تقنية ذات مستقبل واعد و تكاد تكون أفضل تقنية بعد تقنية الإنترنت لما لها من دور كبير وفعال في التغلب على المعوقات الموجودة في الإنترنت مثل الحماية، والطرف الثالث والمركزية في المعاملات وعلى صعيد آخر تبشر تقنية البلوكتشين بمستقبل رائع في التسوق الإلكتروني، وحماية المستهلك الإلكتروني و تطوير الخدمات الإلكترونية مع تقليل نسب العمولات التي تستهلك الكثير من ميزانية المشتري، وعلى نطاق آخر تساعد تقنية البلوكتشين في إيجاد بيئة صلبة في بناء الولاء للمنتج و ترويج المنتج بطريقة صحيحة مما يترتب عليه رضى أكبر للمستهلك ومستخدم الخدمة.