«العدل» تدرس إدارة جودة الأداء الاستراتيجي

تنظم وزارة العدل برنامجا تدريبيا بعنوان «إدارة الجودة الشاملة» الذي يستهدف عددا من مديري دوائر ديوان عام الوزارة ومديري دوائر الكتاب بالعدل ولجان التوفيق والمصالحة يقدمه الخبير عبد الناصر الصائغ ويستمر حتى 10 مايو الجاري.

ويهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لإدارة الجودة الشاملة تحديداً إدارة جودة الأداء الاستراتيجي للمنظمة والتطبيق العملي على أدوات إدارة الجودة الشاملة، واكتساب القدرة على التحليل الاستراتيجي للأهداف الموضوعة للمنظمة مقاسة بالأداء الوظيفي للعاملين داخل المنظمة ومعززة بمفاهيم الجودة الشاملة.

ويتناول البرنامج ثلاثة محاور: أولها إدارة الجودة الشاملة المفهوم والمنهجية الذي يتضمن تعريف وأهداف الجودة الشاملة وكذلك العناصر الأساسية للجودة، أما المحور الثاني فيستعرض الجودة وارتباطها بالموظف والمستفيد والمؤسسة وأثر الجودة على المؤسسة والمحافظة على القدرة التنافسية وتخفيض التكاليف والبحث عن الموارد، ويناقش المحور الثالث التكاليف الناتجة عن تدني الجودة واكتشاف المشكلات وحلها، ويركز المحور الثالث أيضا على الجودة ومنهجية التحسين المستمر ومتطلباتها، وأنواع أدوات الجودة، ويتم خلال البرنامج استعراض عدد من التطبيقات العملية من واقع الإدارات.

جاء ذلك انطلاقا من أهدافها الرامية إلى تطوير أداء الموظفين في جميع المستويات الوظيفية.