عمان اليوم

«البلديات» تنفذ مرحلة التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة

14 مارس 2018
14 مارس 2018

واصل فريق التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة بوزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه زياراته الميدانية لكافة التقسيمات التنظيمية المطبقة للنظام بديوان عام الوزارة والمديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة شمال الباطنة وبلدية السويق ومحافظة جنوب الشرقية وبلدية صور والمديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة البريمي وبلدية البريمي.

يأتي تنفيذ هذه المرحلة والتي تستمر حتى 22 من مارس الحالي استعدادا لمرحلة التدقيق الخارجي خلال الفترة القادمة واستكمالا لجهود الوزارة في إطار متابعة تطبيق نظام إدارة الجودة وذلك من منطلق حرصها على تطوير مستوى الأداء ورفع كفاءة مختلف الأجهزة الإدارية والفنية وتحسين الخدمات وترسيخ قيم التميز في كافة جوانب أنشطتها، وكانت الوزارة قد حصلت على شهادة المطابقة لمتطلبات مواصفة ايزو 9001-2008م في شهر أبريل من عام 2015م وذلك بعد تطبيق نظام إدارة الجودة بديوان عام الوزارة ومديريات البريمي وشمال الباطنة وجنوب الشرقية وبلديات البريمي والسويق وصور.

وتشمل هذه المرحلة متابعة نتائج التدقيق الداخلي والخارجي لعام 2017م ومتابعة العمل بالعمليات والإجراءات الموثقة ومتابعة تحقيق مؤشرات قياس الأداء التي تم الاتفاق على قياسها بصفة دورية من قبل الجهات المطبقة للنظام ومتابعة الشكاوى والملاحظات الواردة من المستفيد، إضافة إلى متابعة طرق معالجة حالات عدم المطابقة وفرص تحسين وتعزيز العمل في التطبيقات الجيدة وذلك من خلال خطط الأفعال التحسينية والتصحيحية لنتائج التدقيقات السابقة الداخلية والخارجية.