عمان اليوم

«البلديات الإقليمية» تختتم حلقة مشروع مواءمة الإجراءات الموحدة للخدمات البلدية

27 يوليو 2017
27 يوليو 2017

اختتمت صباح أمس حلقة عمل حول «مشروع مواءمة الإجراءات الموحدة للنظام الإلكتروني للخدمات البلدية» والتي نظمتها وزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه على مدار 4 أيام متتالية بالتعاون مع هيئة تقنية المعلومات، وذلك تحت رعاية سعادة حمد بن سليمان الغريبي وكيل الوزارة لشؤون البلديات الإقليمية، وبحضور الدكتور سالم بن سلطان الرزيقي الرئيس التنفيذي لهيئة تقنية المعلومات.

وهدفت الحلقة إلى توحيد إجراءات الخدمات البلدية تمهيدًا إلى تقديمها للمستفيد عبر النظام الإلكتروني الموحد للخدمات البلدية والذي يأتي تنفيذه ضمن خطة التحول للحكومة الإلكترونية التي تشرف على تنفيذها هيئة تقنية المعلومات، إضافة إلى عرض الخدمات المستقبلية الموثقة وتحديث ما يلزم بالاتفاق بين جميع البلديات واعتماد التقرير النهائي من قبل المسؤولين، شارك فيها عدد من المعنيين من القطاعات الفنية والصحية من الوزارة وهيئة تقنية المعلومات وبلديات مسقط وظفار وصحار، حيث سيسهم هذا المشروع في التنفيذ الفعال والموحد للخدمة وسهولة إتباع الإجراءات من قبل المواطنين والمستفيدين، بالإضافة إلى قابلية التحسين المستقبلي وشفافية تقديم المعلومات، ومن المؤمل أن يساعد هذا المشروع على توفير البيانات والمعلومات المطلوبة للتخطيط المستقبلي واتخاذ القرارات المناسبة في هذا المجال.

وشملت آلية عمل ومنهجية المشروع على 3 مراحل، حيث تم في المرحلة الأولى مراجعة مسار إجراءات الخدمات وقائمة الملاحظات التي تم استلامها من مختلف المؤسسات البلدية وتصميم منهجية إدارة تحسين التوثيق وأولوية التغيير، بينما تم في المرحلة الثانية عرض الخدمات وإدارة مناقشات ذوي العلاقة وجمع التحديثات التي تسهم في تغيير مسار الخدمات وتوثيقها حسب منهج إدارة التحسين والحصول على الاعتماد من ذوي العلاقة، وفي المرحلة الأخيرة تم إدراج التحديثات اللازمة في التقرير النهائي لدليل الخدمات ومشاركة التقرير مع ذوي العلاقة والمورد للاعتماد النهائي. يذكر أنه سيتم إدراج ما تم الاتفاق عليه بمسار الخدمات البلدية ضمن مخرجات المشروع والذي تشرف على تنفيذه وزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه.