النقل والاتصالات تدرب موظفيها على مهارات الاتصال الفعال

نظمت وزارة النقل والاتصالات ممثلة بدائرة تنمية الموارد البشرية برنامجًا تدريبيًا جماعيًا في مجال (مهارات الاتصال الفعال)، حيث تم التعاقد مع أحد المراكز المرموقة في السلطنة خلال الفترة من 14 مايو 2017م إلى 17 مايو 2017م لمدة أربعة أيام متواصلة.

ويشترك في البرنامج (25) موظفًا من مختلف قطاعات الـوزارة، ويـهدف البرنــامج إلى تنمية معارف المشاركين حول مفاهيم عملية الاتصال الإداري داخل بيئة العمل والتعرف على مفهوم عملية الاتصال وخصائصها ومكوناتها والتعرف على تأثيرات بيئة الاتصال على فعالية الاتصال وكاريزما المتصل، وكيفية استثمارها في عملية التواصل والإقناع وإكساب المشاركين مهارات السيطرة على الانفعالات والتحكم في مخرجات السلوك الإنساني واستخدام مهارات الاتصال اللفظي وغير اللفظي لتحسين التواصل وامتلاك مهارات سماع صمت الآخرين والتعرف على كيفية استخدام أهم استراتيجيات التعامل مع الآخرين وامتصاص الغضب والتعرف على كيفية إدارة حوار مثمر وفعال مع الأشخاص صعبي المراس وإكساب المشاركين مفاهيم وفنون التعامل مع الرؤساء والزملاء في العمل.علما أن هــذا البــرنامج هو ضمن سلسلـة من البرامج الجماعية التي سعــت دائرة تنمية الموارد البشــرية لتــنفيذها من بدايــة العــام لكافة الفئات الوظيفية والقيادية بالـوزارة، وهي التي ستسهــم في رفع الكفـاءة وتحسـن الأداء.